如何修復間歇性 USB 故障(懷疑與靜電接地有關)?

如何修復間歇性 USB 故障(懷疑與靜電接地有關)?

我已經做了很多診斷,我想我已經很好地確定了問題。我只是不知道從這裡開始哪裡。

我父母有我的舊戴爾桌上型電腦(XPS 410,如果你好奇的話)。它工作得足夠穩定,從來沒有出現過任何問題。我甚至對內存、視頻和硬碟存儲進行了一些升級。然而,最近,它開始出現間歇性 USB 故障。所有 USB 裝置本身都可以正常運作,但電腦將開始無法正確初始化它們。它們連接到哪個連接埠或前面板還是後面板並不重要。典型的行為是有些連接埠完全不會初始化,有些連接埠會在登入 Windows 時停止工作一段時間,然後再重新啟動(如果有的話)。

我沒有發現任何驅動程式問題,而且我已經排除了Windows 中的任何問題,因為我甚至在POST 期間和啟動選單中遇到與鍵盤失去通訊的情況(對於舊掃描儀,它會雙重啟動Windows 7和XP)這不適用於 Windows 7)。

然後我嘗試清理機器內積聚的灰塵。無論如何,我已經有一段時間沒有為這台電腦做過這樣的事情了,所以這是一個很好的起點,而且無論如何,我已經通過這樣的維護修復了其他奇怪的硬體故障。我拔掉插頭,拿起壓縮空氣和吸塵器,然後進城。灰塵很多,我確保盡可能清除灰塵。重新插上電源並啟動後,一切似乎又恢復正常了。

接下來的幾天一切都很好,然後同樣的事情又開始發生。通常,我的父母在工作時都會經歷滑鼠一次停止回應幾秒鐘的情況,似乎是隨機的。最終,即使在完全重新啟動後,鍵盤也完全停止工作。不可能是灰塵,因為我最近才清理過它,所以當我當時無法處理它時,我父親拔掉了它一會兒,然後又重新插上,然後啟動了。一切又恢復正常了。

在這一點上,我相信灰塵是一個轉移注意力的東西。拔掉插頭一段時間,可以讓殘留的電荷接地,當我在清理灰塵時這樣做,我相信這是真正的「修復」。然而,它是無常的。我的想法是,不知何故,有額外的靜電或其他電荷,這些電荷積聚在USB 根集線器中,並且在插入計算機時沒有正確接地。拔掉USB 根集線器的原因。

所以現在我不確定下一步是什麼。如果是接地問題,該如何解決?只是環境靜電累積嗎?冬天最近才開始,這意味著空氣乾燥,並且有大量靜電。電腦塔通風良好,但位於電腦桌下方的地板上,電腦桌位於中絨地毯上的塑膠墊上。塑膠墊不抗靜電,所以我們猜測它會從電腦椅、腳以及每晚與椅子、電腦塔、地板和桌子擦過的人們的睡衣或其他衣服中收集靜電(因為我的父母每天都使用電腦) )。

解決方案是否只是簡單地使用防靜電墊來打開電腦?或將塔放在高於地板的平台上?它不適合放在桌子上。或者是否有其他合適的修復方法,並且需要對電腦進行一些內部維護?我不想建議購買新的,因為它既昂貴,又在沒有這個問題時電腦運作得很好。

答案1

雖然我不能絕對確定我知道解決這個問題的方法,但我曾經遇到過遊戲桌上型電腦和 USB 連接埠接地的問題。

我不會詳細說明,但基本上電源的帶電部分沒有正確就位,導致連接到外殼的任何東西短路(過流)並停止工作。 BIOS 會在啟動時報告這一點。

我的想法是電源故障,可能會導致 USB 連接埠隨機短路(因為它們是金屬的,通常連接到金屬外殼上)。也許嘗試取出電源並檢查是否有損壞(計算機可能已被撞擊並且某些東西可能已鬆動)。如果您沒有發現任何問題,也許可以檢查電腦內部該區域的機殼是否有任何損壞。

最後的選擇(以及對我有用的方法):更換電源。如果您的電腦很舊,則電源可能會發生故障(隨著時間的推移,一切都會出現故障)。另一種可能性是電腦的其他內部零件(最有可能是主機板)被刮傷或接觸到不應該接觸的東西。

就我個人而言,我建議購買一台新的準系統電腦並重新使用一些先前的硬體。然而,現代主機板使用 UEFI,這迫使您使用 Windows 8 和全新安裝的 Windows 7(作為雙重啟動。您無法輕鬆卸載 W8 並將其替換為 W7,如果有的話)。這也意味著您不能只是將舊硬碟插入並在新主機板上使用舊 W7 和 XP 雙重啟動。如果這是一個問題,也許只需購買一個新機箱並將主機板也遷移過來。如果您這樣做,我絕對建議您購買一個機箱+電源(與當前電源的瓦數相同/稍高)組合,因為無論如何您都應該定期更換類似的零件(但請檢查電源是否只是隨機的)像我的一樣卡在那裡!

GLHF

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