
一兩個月前,我購買了一條乙太網路線來取代電腦上現有的無線連接,因為我經常進行直播,而無線連接太不穩定,無法做到這一點。我還應該提到我的乙太網路電纜不是交叉電纜。
將電纜插入我的路由器(Virgin Media Super-Hub)和我的電腦(板載 Realtek PCIe GBE 系列控制器)後,它不起作用,ipconfig
顯示以下內容:
Ethernet adapter Local Area Connection:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
有時,幾個小時後,會突然建立連接,但只有 Skype 才能成功連接。 Steam、Chrome、TeamSpeak 和任何遊戲仍然會失敗。
上週突然開始正常工作,一直持續到幾天前。當我的計算機過夜時,第二天早上連接再次丟失。
我嘗試更新驅動程序,卻發現我使用的是最新版本。我還注意到,在建立假 Skype 連線後重新啟動電腦會再次切斷連線。
當有任何網路連線(包括只有 Skype 可以使用的連線)時,路由器上乙太網路連接埠的橘色/黃色指示燈通常會亮起。但是,當未建立連線時,它會以規則的模式緩慢閃爍(閃爍 2 次並暫停)。
乙太網路電纜在我的筆記型電腦上運作良好,我嘗試重新安裝網路驅動程式並更改路由器上使用的連接埠。
許多遇到此問題的其他人發現問題可能出在任何方面,從電纜故障到需要將電纜直接插入調製解調器而不是路由器(在我的情況下不是一個選項),再到網絡適配器問題我的電腦。
不過我不認為這是硬體問題。我知道路由器工作正常,電纜也工作正常,我已經在我的另一台電腦和筆記型電腦上嘗試過它們。我不認為這是電腦的網路適配器的問題,因為它工作了一個多星期沒有任何問題。
我能想到的唯一可能的解釋是一些我不知道的軟體問題。
可能值得注意的是,當我還在使用無線時,有時我的網路連接會表現得很奇怪,瀏覽器無法連接,但 Skype、Steam、TeamSpeak 和我已經打開的任何遊戲都可以。我發現重新啟動計算機可以解決這個問題。
另外值得注意的是,自從乙太網路連接正常運作一周以來,我的電腦也無法偵測到我的 USB 無線連接器,但這可能是由於 USB 裝置本身損壞造成的。
答案1
你需要縮小問題範圍。首先嘗試從「live CD」啟動您的電腦。我個人更喜歡將 Ubuntu 映像載入到 USB 隨身碟上,但您也可以燒錄 DVD 並從 DVD 啟動。
如果您的路由器電纜電腦連接到網路沒有任何問題,您可以排除硬體並嘗試在 Windows 中診斷問題。我的建議是以下部分或全部:
- 停用或刪除可能幹擾您的連線的軟體。例如防火牆、防毒或其他網路安全軟體、連線管理器。
- 掃描惡意軟體或病毒。
- 從裝置管理員中刪除網卡,然後重新安裝網卡和驅動程序,也許使用 Windows 預設驅動程式嘗試一次,然後使用製造商驅動程式再次嘗試。
- 系統還原還可以幫助您使電腦恢復正常工作狀態。
如果 live CD 也顯示問題,則表示硬體有問題,但症狀也可能是由於驅動程式或卡片支援問題造成的。透過谷歌檢查您的卡是否受到完全支援。 Ubuntu 可以從以下位置下載 http://www.ubuntu.com/download/desktop