
問題:是否存在一種惡意軟體,當處於與通常環境不同的環境(IE,當電腦被帶入商店時)時“隱身”,然後在回到通常環境時重新激活。如果是這樣,我如何檢測它,我該怎麼辦?
如果沒有,那我經歷了什麼? (見背景)
背景:我是一名相當新的電腦技術人員,在一家當地的小商店工作。幾個月前,我剛開始在客戶電腦上工作,但我注意到一種看似新的趨勢讓我煩惱。
事情始於一名顧客帶來一台筆記型電腦,並抱怨存在惡意軟體。他們會造訪一些網站並收到原本不在這些網站上的廣告和彈出視窗。我把電腦拿過來並對其進行了各種掃描:MalwareBytes、Spybot Search and Destroy 以及 AVG。所有掃描都沒有發現任何結果。我甚至使用 USB 驅動器啟動 Mini XP 並從那裡運行掃描。依然沒有。
最後我打電話給客戶,請他們引導我到有問題的網站。它們都是相當標準的網站,甚至是我自己在家造訪過的網站(MSN、Google 以及一個列出待售房屋的網站,但我一時想不起來)。一切看起來都很正常。
因此,我們對筆記型電腦進行了快速「調整」並將其寄回給客戶。或者更準確地說,是我的老闆把它拿走了。他們一打開電腦,就出現了惡意軟體的症狀:聲音廣告、彈出視窗等。我會把這歸因於我的經驗不足。事實是,從那時起我也見過類似的情況,而且不僅僅是針對我使用的計算機。
在此先感謝您的時間。