我的祖父母有一台全新的 Windows 8 筆記型電腦,他們建立了一個帳戶,並將其與電子郵件地址綁定。問題是他們輸入了 Gmail 地址,但它必須是 Microsoft 電子郵件,我不知道如何更改它。
我知道“PC 設定”,我可以將帳戶切換到本機帳戶,但我無法存取它,因為無法使用該 Gmail 帳戶登入。一旦是登錄,但隨後他們關閉了計算機,現在無法登入並解決問題。
我怎樣才能解決這個問題?
答案1
我找到了恢復它的方法。其實,有曾是使用 Gmail 位址作為電子郵件建立的 Microsoft 帳戶。我認為它確實必須是一封 Microsoft 電子郵件,但我錯了。我透過造訪 account.live.com 並點擊「無法存取您的帳戶?」來修復此問題。然後我向 Gmail 帳戶發送了一封恢復電子郵件,並透過更改密碼恢復了 Microsoft 帳戶。然後我用同樣的密碼登入Windows 8電腦,成功登入。