我的家庭網路和互聯網配置包括一個 Motorola SB 5102 型號互聯網數據機（用於上網），它連接到 D-Link AC1000 無線路由器，為我的整個家庭提供無線互聯網，以及辦公室的 2 個有線桌面工作站路由器和調製解調器所在的位置。
我們的互聯網在任何給定時間、任何給定設備上都可以在無線和有線上正常工作——除了一個例外。與我住在一起的一個人最近購買了一台聯想筆記型電腦，大約在同一時間我升級到了當前的無線路由器。一開始一切都很好，但是有一天，當該筆記型電腦的用戶嘗試時，她的筆記型電腦無法連接，也無法判斷問題是什麼，除了不是由她的筆記型電腦末端引起的。在對發生這種情況的原因進行一些測試後，我關閉了調變解調器和路由器也連接的電源板。當我重新打開它時，我能夠將之前連接的每台設備（有線 Windows 7 桌上型電腦、任天堂 3DS 和 iPod Touch）連接到互聯網，即使其他筆記型電腦無法連接，這些設備也能正常工作。然而，在重新啟動電源後，這台筆記型電腦能夠成功連接。
在這個初始連線問題之後，每次該用戶嘗試連線時，連線都會失敗，我需要循環使用兩個裝置 - 路由器和數據機。如果我只循環一個，它不起作用，我覺得很奇怪 - 這說明問題是由路由器和調製解調器引起的，而且我已經使用調製解調器兩年了，沒有任何問題。從路由器的線上設定中釋放連線可以使問題在大約 20% 的情況下解決，但循環使用裝置效果最佳。
比方說，如果我透過 Skype 與客戶交談，而我需要斷開連線以便其他人也可以連接，這可能會非常煩人。有什麼辦法可以解決這個問題嗎？