我有window 7 32位元。我下載了一個名為「照片工具」的rar 格式的程式。提取文件並安裝後，我的一些資料夾被鎖定，並且我收到一條訊息，提示我需要下載 Tor 瀏覽器才能獲取密碼。
請告訴我如何解鎖。
答案1
我懷疑您處理的不是鎖定的資料夾，而是無法開啟的檔案。
很可能（鑑於您描述的訊息）您已經下載並安裝了勒索軟體病毒.這些病毒會加密您的資料文件，並要求您支付贖金才能解鎖它們。其中最著名的一個是密碼鎖。谷歌搜尋“勒索軟體”和“Cryptolocker”以了解更多信息，僅在這篇文章中就有太多要講的內容。
該惡意軟體要求您安裝托爾瀏覽器，因為這樣你就可以用比特幣並且您必須訪問（支付）的伺服器無法被追蹤。
如果是 Cryptolocker，你就輸了。 Cryptolocker 加密是牢不可破的。您唯一能做的就是重新格式化硬碟、重新安裝 Windows 並從備份中還原資料。
不要（嘗試）付費取得解密金鑰：
壞人可能會給你鑰匙，或者他們可能只是拿走你的錢而不給你任何東西。 Cryptolocker 團夥最初確實提供了密鑰，但我不確定他們是否仍然這樣做，因為每個人都在追捕他們。
隨著電腦安全人員追蹤 Cryptolocker，（中間）伺服器已離線，因此他們甚至可能無法再向您提供金鑰。
你真的想付錢給這些騙子嗎？這只是他們繼續前進的動力。
如果是較新的勒索軟體病毒，也許可以採取一些措施，但根據您提供的少量信息，無法確定這一點。
有關 Cryptolocker 工作原理的擴展技術討論，請收聽（部分）現在安全第 427、428、432 和 439 集（或閱讀可在此處下載的文字記錄）。
編輯新增於 2014 年 8 月:
現在解鎖 Cryptolocker 加密檔案還是有希望的與解密密碼鎖網址由 FireEye 和 Fox-IT 提供。