我最近在我父母的電腦上安裝了 Ubuntu 12.04 來代替 Windows XP。我使用系統設定中的列印對話框來安裝印表機。我能夠成功列印測試頁,所以我認為這就是結束。
然而,在收到客戶關於印表機無法運作的大量投訴後,我做了一些調查。 Ubuntu 下印表機的行為真的很奇怪。
- 印表機從「印表機屬性」視窗列印測試頁時沒有問題
- 有時它會列印Word文件(LibreOffice);如果它不起作用,列印作業的狀態仍為“待處理/處理中”,或者如果它開始列印但失敗,則紙張會卡在一半,取出紙張的唯一方法是重新啟動印表機(從牆上拔掉插頭,因為按電源按鈕沒有任何反應)
- 它甚至從未嘗試過列印任何 PDF 列印作業,無論是從 PDF 檢視器還是從瀏覽器提交
- 當印表機連接到 Windows 電腦時一切正常
我不是 Linux 專家,但如果您需要更多信息,我很樂意為您提供。