印表機被偵測為 USB 複合裝置 - 帶有警告

印表機被偵測為 USB 複合裝置 - 帶有警告

我的父母開始在他們的電腦上列印時遇到問題,作為首選 IT 專家,我自然被邀請去看看!

一個月前他們去度假之前,一切顯然運作良好。上週返回時,他們無法列印。我相信 Windows 更新是在他們返回時安裝的。

我已經刪除了印表機(一台 HP C4400),並卸載了所有相關軟體,然後重新安裝了軟體和驅動程式。重新新增印表機時,HP 安裝軟體會在「偵測印表機」處掛起。在裝置管理員中,我看到出現“USB 複合裝置”,但這顯示黃色警告,並顯示一條訊息,指出複合裝置驅動程式遺失或損壞。

我嘗試添加不同型號的印表機,但結果相同 - 它顯示為複合 USB 設備,但有錯誤。

我還嘗試將印表機連接到另一台電腦,它安裝並運作得很好。

有什麼建議麼?如何修復複合 USB 裝置驅動程式?


編輯:我收到的錯誤如下,並且出現在裝置“USB Composite Device”上:

Windows 無法驗證該裝置所需驅動程式的數位簽章。最近的硬體或軟體更改可能安裝了簽名不正確或損壞的文件,或者可能是來自未知來源的惡意軟體。 (代碼 52)

如果我F8在啟動過程中按下,並選擇「允許未簽署的裝置驅動程式」或類似的,那麼印表機運作得很好,但是每次都需要這樣做。為什麼 Windows 阻止載入「USB 複合裝置」驅動程式?

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