我使用的是 Windows 8.1。以及 Dell Inspiron 15r 3521 筆記型電腦上的 TeamViewer 版本 9.0.299。 Intel HD4000 搭配 AMD HD8370 顯示卡。
我已透過在 TeamViewer 運行時停用省電功能將 AMD 顯示卡設定為 TeamViewer 的高效能。
直到昨天一切都工作正常，今天當我向我的朋友分享我的螢幕時，他只看到空白或全黑螢幕。有時當我移動滑鼠時他可以看到我的螢幕，但只能看到部分螢幕。
這是類似問題的視頻。我已重新啟動 TeamViewer 伺服器，甚至重新啟動我的筆記型電腦，問題仍然存在。另外，當我嘗試使用 join.me 時，我的朋友只看到黑屏。
答案1
我修好了它。這是由於英特爾顯示卡驅動程式造成的。我更新了它們，現在一切正常。
答案2
這與影片加速有關。我正在與自己鬥爭，這很煩人。隨著 Windows 8.1 的新更新以及可能的整合晶片組的英特爾驅動程序，這種情況突然發生。除了卸載之外，沒有任何設定可以將其從我正在閱讀的內容中關閉。
答案3
我在使用 Dell AIO 9010、Windows 8.1 64 位元、Intel HD Graphics 驅動程式、ATI Radeon 7600A 系列時也遇到同樣的問題。
LogMeIn、RADMIN 和 Teamviewer 出現問題 - RDP 有效！
為了解決此問題，我卸載了英特爾高清顯示卡驅動程序，並將其替換為 Microsoft 基本顯示適配器。
現在，所有 3 個遠端支援解決方案都可以運作。
答案4
Intel HD 驅動程式使用.net 3.5。更新 .net 3.5 sp1 並修復問題。我在 VNC 檢視器或 Teamviewer 上看不到任何圖像，但在 RDP 上可以看到。