無法解析防火牆外部的 DNS 或 Ping,但可以透過 SSLVPN 遠端存取

無法解析防火牆外部的 DNS 或 Ping,但可以透過 SSLVPN 遠端存取

我不明白為什麼或如何會發生這種情況。

我們使用 2 個獨立的 LAN,其中一個用於電腦和伺服器,另一個用於 VOIP 電話。它們沒有任何聯繫。它們使用相同的網路連線連接到相同的 ComCast 數據機。

我們的電腦 LAN 偶爾會出現故障,但這不會影響電話或透過 SSLVPN 遠端存取電腦 LAN。過去 4 天一直在發生這種情況。

網路時斷時續,但電話仍可使用。

有什麼想法為什麼會發生這種情況嗎?他們有兩個完全不同的防火牆

先感謝您

答案1

我先從網路內執行一些簡單的 ping 測試:

1) Perform ipconfig and ping returned gateway IP.
2) Ping inside interface of firewall. (skip if same as #1)
3) Ping outside interface of firewall. (assigned public IP)
4) Ping ISP provided gateway IP.
5) Ping 8.8.8.8.

我懷疑這個問題可能與防火牆有關。您可能需要更新韌體並仔細檢查 NAT/防火牆規則。

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