頻寬偶爾短暫但大幅下降

Question

我經常使用的辦公室網路連線具有不錯的平均頻寬（通常約為 40M 上行/40M 下行）。

然而，它通常會出現頻寬短暫下降的情況。這些通常持續 0.5-5 秒，並且在音訊/視訊/螢幕共享會話期間非常痛苦，因為它會導致間隙和延遲。

下面顯示了一個範例速度測試圖。請注意綠色圖，顯示了測試期間的下載頻寬，以及在測試的第二季度中它如何從超過 40M 下降到接近零，然後在測試的後半段又回到了 40M 以上。

這個問題是否有可能是由於我這邊的網路設備造成的？

如果是這樣，是否有任何合理的步驟來探索或診斷它？

如果沒有，有什麼合理的行動方法可以改善嗎？ （大樓內只有一個 ISP）

Answer 1

造成該問題的潛在原因有很多。我建議採用兩管齊下的方法

1. 嘗試用電纜插入您的設備，看看是否能解決問題。如果確實如此，那麼您需要定位無線路徑（這更有可能是原因所在，但更難找出）。如果沒有，您需要檢查您的 LAN，然後檢查您的網關，然後檢查更廣泛的網路。

2. 如果問題出在無線方面，那麼事情就會變得有趣。它可能是路由器試圖協商新的/更好的通道，它可能與路由器中發生的韌體和其他進程有關，它可能是來自外部設備的周期性幹擾。嘗試替代路由器，並查看靠近路由器/存取點是否可以解決您的問題。如果您的路由器支援，您可能想嘗試類似 DD-WRT 的東西 - 很多路由器韌體都有問題，而 DD-WRT 通常更穩定。如果您的路由器設定為協商頻率，您可能需要嘗試關閉自動協商。

在這兩種情況下，使用 MTR 或 WinMTR 等工具將透過顯示資料包在何處停止流動一段時間來幫助隔離罪魁禍首。

當然，首先運行WINMTR 或等效的已知網站（例如www.google.com）一段合理的時間- 並在中斷期間切換到它，看看這是否可以幫助您確定它是否在WIFI 上（第一跳）或更進一步的軌道。