我正在瀏覽新聞網站，點擊連結後電腦死機了。我等了大約十分鐘，仍在「處理」並決定重新啟動。重新啟動後，我在重新啟動後幾分鐘內遇到了相同的問題，這次是在嘗試開啟 PDF 檔案時。這種情況發生了好幾次，但是當我透過網路以安全模式重新啟動時，一切都運作良好。
我運行 Malwarebytes 反惡意軟體，它發現了一些東西，但在正常模式下重新啟動我又遇到了同樣的問題。我在安全模式下再次運行 Malwarebytes，甚至發現了更多內容，但在正常模式下重新啟動時，凍結問題再次出現。我已經在安全模式下嘗試過一系列防毒掃描，因為在正常模式下運行賽門鐵克無法與一些不同的公司一起工作（它會啟動，但幾分鐘後發生凍結時，掃描無法繼續），但是要么什麼也沒找到，要么找到了一些東西，刪除了，然後以正常模式重新啟動也沒有顯示任何改善。
我確信有一種病毒潛伏著，但我似乎無法清除它。我該怎麼辦？
答案1
我建議您在安全模式下使用命令提示字元重新啟動電腦。一旦你到了那裡，
鍵入此命令並按 Enter 鍵
rstrui.exe
將彈出系統還原窗口，現在將您的電腦恢復到以前運作良好時的資料。系統還原將在沒有任何中斷的情況下執行，因為除此之外不會發生其他程序。