我有一個 Exchange 2013 郵箱，用於接收由我們的 Amazon SES 帳戶自動產生的退回郵件報告（未送達報告）。當我查看訊息來源時，報告以英文 HTML 訊息形式出現，元中的 content="text/html; charset=us-ascii" 。這些報告在 Outlook 2010 的訊息窗格中正確顯示，但當我嘗試轉發其中一份報告時，編輯器會切換到富文本格式，正文會變成中文/垃圾字符，但主題行仍按預期進行。
如果我嘗試轉發發送到相同郵箱的常規郵件（除未送達報告之外的任何郵件），它會按預期工作。我使用 OWA 登入郵箱，進行交換的 Web 介面，未送達報告郵件在轉寄時具有相同的行為，即變成垃圾/中文字元。到底是怎麼回事？
先謝謝您的幫忙！
答案1
這是一個已知錯誤，最好透過升級到 Office 2013 並安裝以下修補程式來解決：https://support.microsoft.com/en-us/kb/2985509