我想要備份資料夾中的許多文件，但 Windows 7 不允許我這樣做。它說訪問被拒絕。我能夠從父資料夾中刪除綠色（加密），但在文件上嘗試相同的操作（透過高級屬性）不起作用。我可以清除文件的加密複選框，但當我嘗試應用這些更改時，它說我需要提供管理員權限（我已經是具有完全訪問權限的管理員）。如果我單擊“繼續”，它會顯示“訪問被拒絕”。如果我選擇重試，它只會不斷重複相同的訊息。如果我單擊“忽略”，它就會完全執行此操作，並且表現得就像我沒有嘗試應用更改一樣。我還能做什麼來授予自己複製這些文件的權限？
答案1
根據您的問題標籤，您似乎已經意識到，資源管理器中的綠色檔案已加密。
問題是檔案只能由加密它們的使用者解密。解密這些檔案所需的金鑰受該使用者的密碼保護。
請注意，強制重置使用者密碼將不允許您解密文件，實際上會使它們無法恢復。
若要確定文件的建立者，請嘗試檢查擁有者：
- 右鍵單擊該文件。
- 單擊屬性。
- 按一下“安全性”標籤。
- 按一下“進階”。
- 點擊所有者。
除非更改，否則所有者將是最初建立該文件的使用者。
如果擁有者是管理員群組或網域管理員，則該檔案是由該群組的成員建立的。
一旦您知道誰創建了這些文件，請以該用戶身份登入以解密它們。