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Chrome 無法連接到網路（但其他瀏覽器可以）

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Chrome 無法連接到網路（但其他瀏覽器可以）

幾天前，我的 Chrome 瀏覽器（v.37，Win7 桌面版）突然停止運作。它只顯示“Google Dinosaur”，並顯示訊息“無法連接到互聯網”（錯誤代碼：DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET）。不過IE和Firefox都沒有問題。此外，我家庭網路上的另一台電腦在 Chrome 上沒有任何問題，這排除了任何路由器問題。我努力了：

  • 重新啟動計算機
  • 重置Chrome（刪除所有內容和 Cookie；恢復所有預設瀏覽器設定）
  • 啟動 Chrome沒有副檔名，以及隱身模式
  • 手動停用所有擴充功能
  • 解除安裝並重新安裝 Chrome
  • 暫時停用我的病毒防護程式 (Microsoft Security Essentials)
  • 直接輸入IP位址
  • 命令提示字元（以管理員身分執行）： netsh winsock reset（+重新啟動）
  • 清除主機快取（在 chrome://net-internals/#dns 中）
  • 對著電腦凶狠地咆哮

沒有任何幫助。 （除了最後一個，這讓我感覺稍微好一點，但沒有解決問題）。還有其他建議嗎？

更新：我剛剛意識到我甚至無法使用 Chrome 存取我的路由器（直接輸入 IP 位址），儘管 IE 和 FF 也沒有問題。

更新#2：按照建議後清除主機快取，快取清單開始填充多個條目（所有 **.google.com 網站），地址欄位中帶有此註釋：（error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)已討論過的問題，但尚未解決，最近）。我認為這都是同一根本問題的一部分。

更新#3：正如 @FredsBend 的連結所指出的，這是一個已知的（並且顯然是普遍存在的）問題，Chromium 的優秀人員正在追蹤和調查該問題。將錯誤加星標為crbug.com/399968獲得修復通知。

答案1

該問題與 Chrome 和黑名單服務有關，該服務是新的且顯然尚未準備好。黑名單服務（錯誤地）阻止了一些 dll，最常見的是名為 Covenant Eyes 的互聯網過濾軟體使用的 dll。根據 Covenant Eyes 客戶支持，該問題僅存在於4.5.3及更早版本上。升級到版本 5（需要完全卸載先前的版本）將解決該問題。

有一個解決方法，涉及簡單的註冊表編輯。如果您由於某種原因無法升級 Covenant Eyes，或者您的問題與 Chrome 黑名單服務有關，但與 Covenant Eyes 無關，則此功能非常有用。

將註冊表值HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\state從 1 更改為 0。

註冊表編輯解決方法的評論褒貶不一這一頁。有人說它有效，但關閉 Chrome 後又恢復了。其他人報告說它工作得很好，他們可以關閉 Chrome 並且它不會恢復。原因尚不清楚，但大多數遇到 Covenant Eyes 問題的人都報告說它對他們來說非常有效。一些沒有遇到 Covenant Eyes 問題的用戶報告說，註冊表編輯對他們也有效。

  1. 我親自嘗試過 Regedit 選項，它有效，並且在兩次打開和關閉 Chrome 後沒有恢復。我還沒嘗試升級聖約之眼。我將在另一台電腦上嘗試，而不進行註冊表編輯和報告。
  2. 如何使用登錄編輯程式。使用登錄編輯程式時要小心。如果您不知道自己在做什麼，您的電腦可能會變得混亂。

答案2

下列關聯提供了一個解決方法。基本上你RegEdit從運行cmd並HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\status從更改1為0。

之後，您可以關閉/打開 Chrome，它將繼續工作。

答案3

您可以嘗試以安全/無擴展/不安全或其他模式啟動chrome（我知道有一些選項，但不記得是哪個）。嘗試直接輸入 IP 位址連線到站點http://nnnn……可能是 chrome 使用與其他瀏覽器不同的 dns 路徑的問題。

答案4

我在我的案例中找到了解決方案。我的問題似乎與 Bitdefender 防毒軟體有關。當 Bitdefender 處於「遊戲模式」時，我無法使用 Chrome 連接到任何網站。我關閉“遊戲模式”並重新啟動 Chrome。即使在重新打開“遊戲模式”之後，這對我也有效。讓我們看看這個解決方案能持續多久。

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