我的岳母的 Windows 7 電腦出現了一些奇怪的問題。
大多數情況下，每次她「過了一段時間」（時間無法具體指定 - 通常大約是一天）啟動 PC 時，Windows 都會在啟動時掛起。 Windows 並沒有真正掛起，但您可以看到背景圖像和遊標（可移動 - 所以沒有真正的凍結），僅此而已。沒有資源管理器、圖示或其他什麼。工作管理員無法啟動。她可以等幾個小時，但什麼事也沒發生。
硬重置（硬體按鈕）後（有時她必須嘗試多達 5 次直到 Windows 運行），Windows 啟動沒有任何問題並且運行穩定。現在您可以關閉或重新啟動 - Windows 不會凍結。但如果她第二天嘗試一下：基本上是與上面提到的相同的問題。
PC公司的硬體經過長時間的測試沒有失敗。
考慮到特殊性問題和針對硬體測試，我不確定這是否真的是Windows問題，因為PC從一開始就有這個問題，但故障頻率增加。
有人知道如何縮小問題範圍嗎？