當我按下鍵盤上的媒體鍵時，Windows Mail 就會開啟

Question

昨晚這一切突然開始了──我正在聽音樂，玩英雄聯盟。

一首我不想聽的歌響起，我就去按下一首歌我鍵盤上的媒體鍵，我的遊戲最小化並打開了 Windows Mail，但鍵盤上的每個功能鍵都會發生這種情況，例如在其主頁中開啟我的瀏覽器,打開我的媒體播放器,跳過/播放/暫停歌曲,沉默的， 或者調高或調低音量。

這些鍵中的任何一個都會觸發 Windows Mail 開啟。

有想法該怎麼解決這個嗎？我查了一下並嘗試過：

• 關於重新安裝無線滑鼠/鍵盤驅動程式的修復：沒有修復。
• 重新啟動我的電腦，看看這是否是問題所在。沒有修復。

順便說一下，我使用的是兩年前購買的 MK320 無線鍵盤/滑鼠。我也運行 Windows 8.1。

Answer 1

我的 Logitec 鍵盤出現了問題，每次我觸碰音量按鈕時都會收到一封電子郵件。我將鍵盤關閉 10 秒鐘，然後重新打開，問題就解決了。

Answer 2

我只是在使用稍微新版本的鍵盤時遇到了同樣的問題......經過幾個小時的重新安裝驅動程式、啟動和停止Windows 服務以及聯繫Windows 技術支援後，我最終找到了解決問題的方法

據我所知，鍵盤的韌體有輕微錯誤，可以透過取出電池幾秒鐘來解決問題。