「伺服器宕機」是什麼意思？

Question

很多時候我/我們從我們的 ISP 那裡得知他們的伺服器已關閉，因此我在某些時候無法使用網路。

據我所知，這是一個伺服器。

所以我的問題是：

1. 他們是否使用電腦伺服器發送和接收資料？

   或者

2. ISP 使用路由器發送和接收資料？

Answer 1

或 3. 他們的基礎設施需要一些可用的伺服器資源。如果他們的 DHCP 伺服器關閉，您的電腦將無法註冊到他們的網路。如果他們的 DNS 伺服器關閉，您將無法解析主機名稱。如果他們使用 HTTP 代理伺服器，則當外部網站發生故障時，您將無法連接到外部網站。 ETC。

然而，任何認真的 ISP 都會對其基礎設施進行管理，以避免單點故障。換句話說，經過適當規劃的網路可以在單一設備發生故障時提供後備措施。如果中斷是一個反覆出現的問題，您可能需要貨比三家，選擇一個管理能力強的 ISP。

Answer 2

他們使用兩個術語中更通用的術語（伺服器與路由器），以便-

• 一般觀眾更容易理解。在那個特定時刻，您可能不是唯一向 ISP 投訴的人。

• 它提出的問題更少。由於「每個人」都知道伺服器是什麼，因此它可以更快地結束對話。 “那麼什麼是路由器？”以下所有問題都以狡猾的對話方式迴避。

您的 ISP，無論多麼小，都有某種形式的「腳本」供支援人員在服務中斷時遵循。建立這些的目的是讓客戶盡快掛斷電話或完成電子郵件/聊天交流，同時試圖讓客戶有一種他們的問題得到解答的感覺。而且，如上所述，DNS 伺服器需要讓路由器的封包發揮作用，因此它並不總是完全不準確。