從 Outlook 回覆網域別名電子郵件時自動選擇寄件者位址

從 Outlook 回覆網域別名電子郵件時自動選擇寄件者位址

我們有 2 個網域。比如說domain.com 和domainalias.com。郵件伺服器在domain.com中配置,網域別名將作為domain.com中每個電子郵件帳戶的別名。

例子:[電子郵件受保護]將有對應的別名[電子郵件受保護]

但我們想向客戶展示這兩個域是獨立的實體。所以我已經按照描述配置了我的 Outlook這裡

因此,我能夠接收domain.com 和domainalias.com 的電子郵件,而不會出現任何重複的電子郵件。

傳送回覆電子郵件[電子郵件受保護]工作正常,沒有任何問題。在 Outlook 中選擇正確的「寄件者」電子郵件帳戶為「[電子郵件受保護]「當你點擊回覆按鈕。

但在回覆別名時出現問題。對於別名,每次我們點擊回覆透過電子郵件收到的電子郵件時,我們都需要手動選擇「來自」帳戶[電子郵件受保護]。預設情況下,Outlook 將預設電子郵件帳戶設定為「寄件者」。但這很容易被營運團隊成員忘記/忽略。

當每次發送到domainalias.com的電子郵件點擊回复按鈕時,有什麼方法可以告訴/配置outlook為domainalias.com選擇相應的“來自”帳戶?

我偶然發現了以下問題這裡,這裡這裡。但這些並沒有為我的案例提供適當的解決方案。

我們使用的Outlook版本是2007。郵件伺服器與我們的網路商店一起配置在 Windows 2012 VPS 上。

我確實檢查了實際電子郵件和別名電子郵件的電子郵件標題。除了一些加密的簽章和訊息 ID 之外,兩個標頭非常相似。那麼outlook是如何找出不同並設定domain.com的實際帳戶和domainalias.com的預設帳戶的

答案1

我假設你的郵件伺服器是Exchange?如果是 Exchange,則無法自動偵測電子郵件傳送到的位址。當您開啟並回覆電子郵件時,它會根據您的 Exchange (Active Directory) 使用者而不是任何電子郵件地址來識別您。因此,它無法區分訊息發送到哪個電子郵件地址。 (正如您所提到的,標題沒有不同,這就是為什麼沒有辦法做到這一點。)

解決方法是建立兩個單獨的郵箱(每個電子郵件帳戶一個),然後委派存取權限,以便使用者可以在 Outlook 中看到這兩個帳戶。郵件將單獨保存,回覆將來自正確的電子郵件地址。但這可能不是您希望的工作方式,並且可能會產生另一組問題。

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