我下載了一個惡意程序,最終損害了我的電腦。它安裝了一個“Smartbar”應用程式和一些其他應用程序,這些應用程式可能是鍵盤記錄器或類似的東西。我使用 Malwarebytes Anti-Virus 清除了大部分病毒,但現在無法連接到網路。我已經運行了卡巴斯基 TdssKiller,但是它返回顯示沒有檢測到任何內容。我也重置了主機檔案。它說我有互聯網連接,但我的應用程式都無法連接到互聯網。
答案1
一旦您的電腦被感染,您將無法上網或下載任何軟體。在這種情況下,您需要將檔案下載到另一台電腦上,然後將它們傳輸到受感染的電腦。您可以透過 CD/DVD 或 USB 隨身碟傳輸檔案。
使用安全模式啟動並嘗試執行病毒清除掃描程式。