我有一個 Logitech T650 無線觸控板。我使用的是 Windows 7 專業版,64 位元。我為裝置充電,連接 USB 接收器並安裝驅動程式。
移動遊標有效,並且某些手勢(例如兩根手指滾動)有效。但是,點擊單擊和右鍵單擊不起作用,並且無法使用裝置單擊滑鼠。
我在論壇中進行了搜索,發現許多用戶遇到了此問題(在 Windows 8 中也是如此),但沒有從羅技支援獲得有用的幫助。
硬體看起來並沒有故障;遊標移動有效(事實上,效果非常好)。我懷疑這是某種驅動程式問題。可能是什麼問題以及如何解決這個問題?
答案1
問題在於,該設備需要 Logitech 的 SetPoint 軟體才能正常運行,但如果您只是按照說明操作並連接設備,Windows 自動安裝的驅動程式是不夠的。
如果您尚未插入裝置並安裝預設驅動程序,請跳過下一步並直接安裝 SetPoint。
如果您已經插入設備,您應該首先卸載現有的驅動程式。為此,請在插入設備的情況下執行以下操作:
- 去開始->控制面板->裝置經理。在「滑鼠和其他指點裝置」下尋找「HID 相容滑鼠」。如果您有多個滑鼠,請從系統中分離其他滑鼠以縮小範圍或查看每個滑鼠的屬性,按一下細節,選擇“硬體 ID”,然後找到包含“VID_046D&PID_C52B「 - 就是那個。
- 右鍵單擊設備管理員清單中的設備,然後選擇解除安裝。
- 將設備與系統分開並關閉觸控板電源。
我不確定您是否真的需要先卸載現有的驅動程序,但我堅信從頭開始處理這些類型的東西(如果有人對這項工作有直接經驗,請在評論中發表)。
現在安裝設定點:
- 參觀SetPoint 下載頁面(如果您閱讀本文時連結已損壞,只需在 Logitech 網站上搜尋「SetPoint」即可)。
- 選擇“Windows 7”或其他,然後下載。這是一個不恰當的大 78MB(沒錯,在 2014 年,你的滑鼠驅動程式只能整齊地安裝在 217 個雙密度 5.25 吋軟碟上)。
- 運行安裝程式。
- 連接 T650 的接收器和充電線,然後開啟觸控板電源。給它幾秒鐘安裝驅動程序,然後... tada! (您現在應該在裝置管理員中看到「符合 Logitech HID 標準的 Unifying Mouse」)。點擊進行單擊,點擊右下角進行右鍵單擊,點擊並按住進行拖曳。
該過程與 Windows 8 類似。朗蒙特幫助的答案嘗試其他事情。
您可以透過 SetPoint 軟體設定設備。您甚至可以檢查設備上的電池狀態。涼爽的!
答案2
我的 Logitech T650 在 Windows 7 上看起來很好,但在升級到 Windows 10 後,它無法再點擊任何內容,類似於上面發布的問題。我開始大致按照上述解決方案中的說明進行操作,發現共享我的統一接收器、kb 和觸控板組合、無線滑鼠和t650 觸控板的3 個Logitech 設備似乎都沒有受到卸載Setpoint 的影響,我這樣做是因為版本由於我的電腦上已運行較新的版本,因此無法安裝羅技網站上提供的軟體。我沒有重新安裝 Setpoint,因為它似乎沒有必要。我有 Logitech Unifying 軟體,它可以控制連接到 Unifying 接收器的內容。在升級之前,我最初必須安裝該軟體才能使 T650 被識別並與 Windows 7 一起使用。
我在 Logitech 網站上找到了 T650 的新版本固件,版本 041.001.00038,據稱該版本為 t650 添加了單擊和雙擊功能。
我下載了該可執行文件,然後運行它,似乎沒有發生任何事情,並且 t650 仍然沒有點擊。
我發現Unifying 軟體在高級設定中提供“更新韌體”,我使用了它,它已更新並且t650 現在可以正常工作,並且我不再安裝Setpoint,至少它沒有在“所有應用程式”中列出,也沒有在控制面板的應用程式和功能中要卸載的應用程式清單。