最近我入手了一塊技嘉 GA-970A-DS3P 主機板。它看起來運作良好，但一兩週前就崩潰了。我收到了本週送達的替換零件（為了安全起見，也更換了電源），儘管上面註明了乙庫存。安裝後，我遇到了嚴重的音訊問題； Realtek 系統報告一切正常，但我沒有從前面板或後面板聽到任何聲音。我嘗試安裝Ubuntu，它也說一切正常並且沒有聲音。到目前為止我已經嘗試過...
- 將 BIOS 更新至最新韌體
- 將 CD/網站上的驅動程式更新至最新版本
- 解除安裝並重新安裝 RealTek
- 檢查裝置管理員（一切正常，沒有錯誤）
- 確認已選擇音量增加/右側輸出。
- 檢查 BIOS 上啟用的音訊設備
到目前為止，沒有任何效果；將耳機插入前面板後，在播放聲音時我可以檢測到非常微弱的嘶嘶聲/劈啪聲，但沒有實際的音訊。如果主機板上的音訊晶片壞了，那將是運氣不好，但並非不可能。我只是想確定還可以做什麼來排除軟體問題 - 有什麼想法如何繼續嗎？顯然，如果主機板很糟糕，我會盡快將其寄回。
答案1
感謝所有幫助過的人；雖然這種情況相對罕見，但替換主機板的音訊晶片有缺陷。我把它寄回去，新的立即就可以工作了；完成所有軟體測試相當耗時，但至少得到了答案！