我在希臘的藥品倉庫工作，我們將藥品轉售給當地商店。我們每天使用 Kyocera 4200DN（黑白）在預印紙（彩色）上列印約 1000 張發票。
我們為此擁有 3 台 Kyocera 4200DN，因為它們一直存在導致印表機無法使用的相同問題：它們在後蓋中卡紙，而問題似乎是金屬部件掉落並阻止紙張流出：
當地經銷商和國家經銷商似乎無法幫助我，因為他們陳述了發生這種情況的各種原因，到目前為止，這些原因對我來說似乎無關緊要且隨機（例如：將固件更新到最新版本，這對AT 沒有幫助）所有具有最新韌體的）。我不斷地將印表機發送給當地經銷商進行清理，並不斷將它們退回，並附上聲明“你為什麼把它發送給我？它工作得很好，我剛剛清理了它”，但在我安裝幾分鐘後就出現了卡紙他們。
我必須補充一點，紙張設定是紙匣（我們使用的）的「預先列印」。
我很絕望，我應該停止信任京瓷（我們倉庫的其他區域還有其他型號，到目前為止我們對此感到滿意）還是其他原因？
編輯：我接受 SPRBRN 的回答，因為到目前為止濕度似乎是問題所在。我把一台似乎有很大問題的印表機移到了a/ced 房間，並在不同的地方打印了一千頁，只有一張卡紙（我以雙面方式打印了一些pdf 來給機器施加壓力，結果它卡在了雙面機制中）位於印表機的後面，而不是位於後面）。如果我傾向於相信其他情況，我會回來提出一個問題。
答案1
我在一個答案中的評論：
- 使用優質普通白色雷射列印紙進行測試。
- 你辦公室的濕度如何？高濕度會卡紙。
- 訪問經銷商，帶上您的筆記型電腦和一堆發票樣本並在那裡進行測試。也許他們是對的，它在他們的商店運作正常，而不是在你的辦公室，也許他們沒有正確測試，然後你必須向他們展示。
- 金屬零件可能是問題所在，但對於三台印表機而言並非如此。然後你會在網路上找到更多關於這個問題的報告。
- 列出他們用來解釋您問題中的問題的“各種原因”，即使它們似乎與您無關。
答案2
沒有人提到滾輪需要更換嗎？
濕度高會導致卡頓嗎？如果與潮濕有關，它會腐蝕電路板或導致短路。
滾筒是問題所在。大概是磨損了。那個印刷量。如果它不能抓住紙張就會卡紙。
我是真正的 IT 領域技術人員。卡紙通常與滾筒有關。磨損需要更換。
濕度？沒有。橡膠膨脹。寒冷的天氣橡膠收縮。如果滾輪磨損了怎麼辦？它無法正確送紙。
那個金屬片？它沒有壞。那個金屬條/標籤是用來清除堵塞的。紙盤下方。是槓桿。
祝你今天過得愉快。希望這可以幫助。