我已經更新了我的Windows 7 Professional 64 bit作業系統。但重新啟動後，它開始顯示空白螢幕，並顯示一個訊息框，顯示“個人化設定”，如下所示：
我想使用任務管理器殺死這個進程，所以我按下Ctrl+Del+Alt並打開任務管理器並殺死進程personalised.exe，但之後該訊息框消失但顯示空白螢幕。
我的任務管理器中有以下進程：
請告知這可能是什麼原因以及我可以採取什麼措施來解決這個問題？
答案1
在工作管理員選單中，按一下文件/新任務（運行...），然後輸入「資源管理器」。
如果出現桌面圖標，則必須使用 FixWin v 1.2.exe 工具來解決此問題。但如果沒有顯示任何內容，您必須卸載更新。