我的筆記型電腦出現了一些問題,有些人提到可以透過新的更新來解決。我已將更新設定為自動安裝,但是當我查看 KB2919355 下的更新記錄時,果然顯示「安裝失敗」。它給我的錯誤代碼是80004004。
另外,當嘗試從網站下載更新時,它說它不適用於我的系統
答案1
顯然,存在一些依賴性,需要一定的安裝順序。從微軟的網站,試試這個安裝過程:
若要開始下載,請按一下「下載」按鈕,然後執行下列操作之一,或從「變更語言」中選擇另一種語言,然後按一下「變更」。
- 點擊“運行”立即開始安裝。
- 按一下「儲存」將下載內容複製到您的電腦以便稍後安裝。
這些 KB 必須依照以下順序安裝:clearcompressionflag.exe、KB2919355、KB2932046、KB2959977、KB2937592、KB2938439 和 KB2934018。 [注意:這實際上是更新的累積集合,這些是組件。
KB2919442 是 Windows 8.1 更新的先決條件,應在嘗試安裝 KB2919355 之前安裝。 [檢查已安裝的更新清單以驗證之前是否已安裝。
如果仍有問題,請在乾淨啟動後嘗試該過程(請參閱如何執行乾淨啟動)。