
我有一台連接到網路的 HP LaserJet 400 印表機。有三個用戶端在列印 - 一台 Mac OS X Yosemite 筆記型電腦、一台 Windows 8.1 64 位元筆記型電腦和一台 Windows 8.1 64 位元桌上型電腦。
幾天前,Windows桌面遺失了它。列印任何內容都會導致“PCL XL 錯誤”訊息。我花了一些時間尋求 HP 支持,我們卸載了所有內容並重新安裝(整個 HP 軟體套件),但問題仍然存在。我安裝了通用 PCL 5、PCL 6 和 Postscript 驅動程式 - 它們都無法正常工作。 PCL 6和Postscript報告錯誤,而PCL 5列印亂碼文件。
同時,Windows 筆記型電腦和 OS X 筆記型電腦列印效果良好。列印內部頁面(例如設定)和接收傳真也可以。所以問題顯然出在桌面。
桌面和印表機之間似乎存在某種通訊錯誤。這在印表機端不可能是問題,因為它可以與其他電腦一起使用。所以它必須在桌面端。但是,其他一切都運作良好 - 訪問任何其他服務時我沒有看到任何網路錯誤。
我在那裡很迷路。我真的不想重裝桌面。
答案1
原來是AVG防毒軟體。我不知道如何以及為什麼。禁用它解決了這個問題。所以現在我正在使用另一個防毒程式。