用戶無法登入 OWA。錯誤:“無法登入 Forefront TMG...”

用戶無法登入 OWA。錯誤:“無法登入 Forefront TMG...”

我們有一位使用者可以透過 Outlook 接收電子郵件,但無法登入 OWA。郵箱位於 Exchange 2010 上。

這是錯誤:

在此輸入影像描述

目前已完成的故障排除:

  • 確保 AD 帳戶不被鎖定
  • 重設密碼並使用已知的正確密碼重試
  • 驗證是否在 Exchange 伺服器上的 Exchange 功能標籤中啟用了 OWA

有趣的是,成功登入 OWA 幾乎是瞬時的(對於我們的其他用戶),但當該用戶嘗試登入時,總會有 15 秒以上的延遲才會出現此錯誤 - 該錯誤永遠不會立即出現。我想知道這種延遲是否可以提供一些關於可能原因的線索?

有人知道這裡會發生什麼事嗎?

答案1

有人知道這裡會發生什麼事嗎?

如果您使用 OWA 規則,您可能需要安裝服務包和/或檢查「使用者標籤範圍」設定。


您無法登入 Forefront TMG” - 解決方案 1

症狀

考慮以下場景:

  • 您可以使用新建 Web 發佈規則精靈建立 Web 發佈規則。
  • 在身份驗證設定選項中,您可以設定以下設定:
    • HTML 表單驗證
    • LDAP(活動目錄)
  • 在 LDAP 伺服器選項中,新增全域編錄伺服器的完全限定網域名稱 (FQDN)。然後,將「鍵入 Active Directory 網域」(使用完全限定網域名稱)設定留空。
  • 在身分驗證委派選項中,您選擇基本驗證。
  • 當您造訪 TMG 發布的 Web 伺服器時,您提供不帶網域前綴的使用者名,並提供密碼。

在這種情況下,當您嘗試登入已發佈的網站時,您無法登入。此外,您還會收到以下錯誤訊息: 您無法登入 Forefront TMG。請確保您的網域名稱、使用者名稱和密碼正確,然後再試一次。

解決

若要解決此問題,請安裝以下 Microsoft 知識庫文章中所述的服務套件:2555840 Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 Service Pack 2 的說明

來源修復:「您無法登入 Forefront TMG」錯誤訊息


您無法登入 Forefront TMG - 解決方案 2

在 TMG 伺服器上發布 OWA 規則後,用戶端收到錯誤「您無法登入 Forefront TMG。請確保您的網域名稱、使用者名稱和密碼正確,然後再試一次。

資訊:

OWA 規則根據 Microsoft 指南進行配置,具有基於 Windows Active Directory 驗證的基本和表單。

Exchange 2010 也配置為使用基本驗證

問題:

OWA 頁面即將到來,但登入無法正常運作,而且還出現以下錯誤:

“您無法登入 Forefront TMG。請確保您的網域名稱、使用者名稱和密碼正確,然後再試一次。

此錯誤表示登入存在一些問題,但您將嘗試所有可能的方法來使其正常運作。

原因:

之所以會出現這種情況,是因為威脅管理網關伺服器是工作群組的一部分,無法對使用者進行身份驗證,並且在 OWA 發布規則中,使用者範圍選擇為所有經過身份驗證的使用者。

解決:

在 OWA 發布規則中,將「使用者」標籤範圍從所有經過驗證的使用者變更為所有使用者。

或者

將 TMG 設為網域的一部分,但不建議將防火牆設為網域的一部分。

來源在 TMG 上發布 Exchange 2010 OWA 規則時發生錯誤

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