與Steam平台互動時突然藍屏

與Steam平台互動時突然藍屏

我最近為一位朋友製作了一個版本,一切運行良好,只是他在與 Steam 平台互動時總是出現藍屏,表明存在硬體問題。當他嘗試下載某些內容(網頁適配器?)或幾分鐘空閒時間後(運行 Steam 應用程式時),通常會出現引導畫面。其他一切,例如瀏覽、工作(文件等)、透過 Origin (EA) 平台下載遊戲以及在高圖形設定下玩遊戲,都可以完美運行。

鑽孔機

╔═════════════╦═════════════════════════════════════════════╗
║    Item     ║                 Description                 ║
╠═════════════╬═════════════════════════════════════════════╣
║ OS          ║ Microsoft Windows 8.1 Pro x64               ║
║ CPU         ║ Intel Core i5 4570 Haswell 22nm @ 3.20GHz   ║
║ Memory      ║ 8,00 GB Dual-Channel DDR @ 666MHz           ║
║ Motherboard ║ ASUSTek (Asus) B85-PLUS (Socket 1150)       ║
║ Graphics    ║ ATI AMD Radeon R9 200 Series (ASUS) 4096 MB ║
║ Storage     ║ Samsung HD322GJ (SATA)                      ║
╚═════════════╩═════════════════════════════════════════════╝

具有更詳細資訊的 Speccy 轉儲:http://pastebin.com/VcAAhdeT

藍色畫面

出現藍色畫面並出現不同的錯誤。大多IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。這是一個轉儲範例:

╔═════════════╦════════════════════════╗
║    Item     ║      Description       ║
╠═════════════╬════════════════════════╣
║ BCS         ║ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ║
║ BCC         ║ 0x0000000a             ║
║ Parameter 1 ║ fffffa98`0375661a      ║
║ Parameter 2 ║ 00000000`00000002      ║
║ Parameter 3 ║ 00000000`00000000      ║
║ Parameter 4 ║ fffff801`79b01e96      ║
║ Source      ║ ntoskrnl.exe           ║
║ Address     ║ 1509a0                 ║
╚═════════════╩════════════════════════╝

解決方案

我嘗試了各種方法,包括運行幾個診斷實用程式(Windows 和特定於供應商的),但沒有表明任何問題,我將每個可能的驅動程式更新為最新的驅動程式(或將Windows 包含的驅動程式替換為直接來自硬體供應商的驅動程式) )。我重新安裝了系統,嘗試了以多種組合分離/連接硬體和/或週邊設備的各種方法。

可能表示有問題的是,當我執行 Windows 驅動程式驗證程式時,重新啟動後出現藍屏,表示驅動程式驗證失敗。但我真的不知道如何解釋藍色畫面訊息並找到導致驗證失敗的驅動程式:

╔═══════════════════╦═══════════════════════════════════════════╗
║       Item        ║                Description                ║
╠═══════════════════╬═══════════════════════════════════════════╣
║ BCS               ║ DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION        ║
║ BCC               ║ 0x000000c4                                ║
║ Parameter 1       ║ 00000000`000000f6                         ║
║ Parameter 2       ║ 00000000`00000748                         ║
║ Parameter 3       ║ ffffe000`7cfd4080                         ║
║ Parameter 4       ║ fffff801`7d3e55b9                         ║
║ Caused by driver  ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf*     ║
║ Caused by address ║ 8b035329-1544-4cf3-ae4c-d29a11cdb4cf+15b9 ║
╚═══════════════════╩═══════════════════════════════════════════╝

* looks like a GUID to me. Can I look up this somewhere? Googling resulted in nothing useful.

連結到兩個故障轉儲(IRQL 和驅動程式驗證程式):https://drive.google.com/folderview?id=0B886k8XW_l4LflV5YmRYNUNhLV9say01LUVjTi1adW9WSnpoMzQzOTMwN2MyODRjZzc0X3c&usp=sharing

如果您需要任何其他信息,請現在告訴我!

非常感謝。


編輯:修復了表格。為什麼 StackExchange 網路沒有適當的表降價:(


編輯2:CPU-Z 報告

cpu-z

驗證者報告:http://valid.canardpc.com/dpddx2

CPU-Z 報告:http://googledrive.com/host/0B886k8XW_l4LYWpXblpSVDNNNHM

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