
我最近問過記憶體未卸載並得到了我得到的答案的幫助,但最近了解到問題有所不同,所以我發布了一個新問題。
問題是,當使用者嘗試將 .tiff 檔案列印為 PDF 時,無論其大小如何,在大約 2-5 次(給予或接受)嘗試後,執行任務的 PC 速度會呈指數級下降。這會導致單一文件的列印到 PDF 任務花費超過 30 分鐘。
根據我上一個問題中的要求,這裡是任務管理器和任務期間進程的一些螢幕截圖。
列印1:
列印 2:
列印 3:(開始變慢。列印大約需要 10 分鐘)
列印 4:(列印大約需要 20 分鐘)
列印 5:(列印大約需要 25 分鐘)
列印 6:(列印花了大約 25 分鐘,列印了一個空白 PDF。預覽窗格也崩潰了)
列印 6(重試):(列印花了約 25 分鐘,再次列印了空白 PDF。預覽窗格仍然無法運作)
此外,當使用者嘗試將螢幕轉儲從桌面移動到共享目錄時,會彈出錯誤訊息
沒有足夠的內存來完成此操作」。
之後,他們的電腦完全崩潰了,他們必須重置電腦才能成功移動檔案。
答案1
要監視記憶體使用情況,最好使用流程瀏覽器。如果您列印到Adobe PDF
安裝了 Adobe Acrobat(而不僅僅是 Reader)的印表機,則表示您正在使用由 Adobe Acrobat 建立的虛擬印表機。
從您發布的圖片來看,尚不清楚哪個進程正在洩漏內存,這似乎是您的問題。在某些情況下,進程可能無法取消分配內存,這是一個稱為內存洩漏的問題。當這種情況發生多次時,可能會減慢計算機速度,使其反應遲鈍。
您必須在 Process Explorer 中找到每次列印後哪個進程增加了記憶體使用量 -看這裡。它可能是隨 Acrobat 安裝的一些 exe 檔。然後,您可以嘗試在每次列印後終止該進程,看看它是否會變得更好。
對於這樣的問題,您還應該指定確切的 Acrobat 版本(不僅是 XI,還包括 11.xx.xx.xx,它應該位於「幫助」選單 - 系統資訊中的某個位置)。
看Adobe 論壇中的此鏈接- 嘗試更新您的 Adobe Acrobat 或安裝其他軟體,如 PDFCreator 等。