我有一台運行 Windows 8.1 的 HP Pavilion g6-2197sa 筆記型電腦。這台筆記型電腦最初運行的是 Windows 7，但我升級到了 8。驅動程式屬性視窗中報告的裝置狀態顯示以下訊息：
Windows 已停止該設備，因為它報告了問題。 （代碼 43）
我嘗試過的 Intel HD Graphics 4000 驅動程式版本 15.X (10.X) 的所有變體都會出現此問題，包括最新版本，目前為 15.33.35.64.4176 (10.18.10.4176)。此問題會導致許多功能問題，例如阻止外部顯示器工作。
但是，我發現舊版本 9.17.10.2867 可以工作。我以為這就是問題所在，但每次安裝此驅動程式後，更高版本的 10.X 都會自動重新安裝，通常是在我重新啟動甚至睡眠/不睡眠之後。
我每次安裝版本9.17.10.2867 的方法是前往裝置管理員> Intel(R) HD Graphics 4000 > 更新驅動程式軟體> 瀏覽電腦尋找驅動程式軟體> 讓我從電腦上的裝置驅動程式清單中進行選擇。此處列出的是最新版本、版本 9.17.10.2867 和另一個 10.X 版本。
我該如何阻止我的筆記型電腦自動重新安裝最新版本的驅動程序，從而保留安裝舊的工作版本？
答案1
當您在 Windows 中安裝任何新的（Windows 中未包含）驅動程式時，該驅動程式的副本將複製到 Windows 中的專用資料夾中。
您的問題是從該位置安裝最新版本的驅動程式。每次重新啟動電腦時，這種情況也會自動發生，因為我相信您嘗試安裝的版本本身與您的Windows 版本不相容，或者沒有驗證簽名，並且您已將操作中心（在控制面板中）設置為自動搜尋並解決問題。
避免從快取中重新安裝特定驅動程式的最佳做法是從 Windows 目錄下的「inf」資料夾中刪除其「inf」檔案副本。您安裝的所有驅動程式都會獲得名為「oemX.inf」的 inf 檔案的副本，其中 X 是迭代編號。
要確定哪個 oemx.inf 檔案屬於您嘗試刪除的驅動程式：
按 Windows 鍵 + R 開啟「執行」視窗提示。類型：inf.按 Enter 鍵。開啟日誌檔案「setupapi.dev.log」並檢查最後幾行，尋找與英特爾顯示卡相關的任何 OEM 檔案的任何提及。這是您需要從同一資料夾中刪除的檔案。您也可以瀏覽所有 oemX.inf 文件，看看哪一個屬於您要刪除的驅動程式。
現在，如果您重新安裝舊版本的驅動程序，它應該會保留。如果沒有，則停用透過控制台在操作中心自動搜尋和解決問題的選項。