
我的 Windows 8.1 中的 Google Drive 用戶端告訴我有「135 個無法同步的檔案」。我點擊了該訊息,它列出了 3 個「我的電腦上不存在」的檔案。實際上,Google Drive 會自動建立這些文件的副本,因此它們有問題。
雖然我可以手動查看每個有問題的文件的假定路徑並手動刪除它們,但我一次只能看到其中 3 個,因此該過程非常耗時。
我想知道是否有人知道一種獲取不可同步文件的完整列表以簡化其擦除的方法?
答案1
我已就該問題聯繫了 Google 雲端硬碟支援人員。在他們建議的解決方案中,重新安裝的效果很好:
嘗試卸載並重新安裝該應用程式。首先,讓我們透過刪除 Google 雲端硬碟及其資料夾來重新開始。在完成任何此過程之前,請確保您備份了所有重要的內容,因為刪除檔案可能會對您的資料產生不利影響。您可以使用http://google.com/takeout建立雲端硬碟內容的存檔。
備份所有內容後,請按照以下步驟操作:
1. Quit Google Drive.
2. Open the Run command by pressing the Windows key + R ;at the same time.
3. In the run box, copy and paste without the quotes: "%LocalAppData%\Google".
4. Press Enter.
5. Look for the Drive folder in this folder, and delete it.
6. Uninstall Google Drive by clicking the Start menu, selecting "Control Panel", then "Programs and Features". Find Google Drive and right-click to uninstall.
7. Rename Google Drive to something like GoogleDrive(Today's date). If you can't rename it, then move the contents to a folder outside of the Google Drive folder.
8. Empty the Recycle Bin.
9. Reinstall Drive from here: https://tools.google.com/dlpage/drive.
在重新安裝之前,我嘗試了以下步驟,這對某些人來說可能有用,並且比以前更簡單:
聽起來 Google Drive 使用的清單可能已經過時了。這種情況很少見,但當發生這種情況時,您可以透過刪除過時的清單來更新它。
若要刪除 Google 雲端硬碟檔案清單,您可以執行下列步驟:
1. Click on the Google Drive icon, in the taskbar on the lower right of your screen (next to the time).
2. Now hold down the 'Shift' key on your keyboard while you click on settings (three dots).
3. Select the "Enable diagnostic mode" option close to the bottom of the list.
4. Within that popup window, click on 'Open the config directory'.
5. Look for the "cloud_graph" folder in this folder, and delete it.
6. Start Google Drive from the Applications folder. This will cause Google Drive to re-check the files that you've already uploaded and compare them to your local files.