藍色畫面系統崩潰 Windows 7 32/bit 無法啟動系統

Question

我使用的是 Acer 筆記型電腦 5720 - 作業系統 Windows 7/32 位元。 Windows 更新正在運行，大約在第 2 步進行時，按下筆記型電腦電源按鈕並關閉筆記型電腦 - 藍色尖叫！ - 現在筆記型電腦將無法重新啟動。黑畫面有 2 種模式出現：修復模式或正常啟動 Windows 模式。修復模式是預設模式，電腦會自行掃描並出現灰色框，但沒有要報告的錯誤訊息。然後螢幕返回黑色並在兩種模式之間循環，沒有任何進展。唯一要做的就是關閉筆記型電腦的電源。這個問題有解決辦法嗎？ BSCOD 僅可見約一秒鐘，我無法查看錯誤訊息足夠長的時間來記錄它們。不過我可以存取 BIOS 視圖。任何建議將不勝感激：BlueSCREAM。

Answer 1

HDD 不太可能真的死掉，更有可能的是作業系統不知道該怎麼做。

可以進入安全模式嗎？或是到一個可以回到以前的還原點的地方？

如果沒有，此時選項有限，但您可以嘗試對 Windows 進行系統重置，因為您已經嘗試過修復。這應該會將您的電腦重置回工作狀態並保留您的數據，但您安裝的軟體將會遺失。

更新：代碼為 0x74 的 Bad_System_Config_INFO 表示 Windows 登錄已損壞。建議的「修復」是重新安裝作業系統或從先前建立的復原磁碟重置。由於您無法進入 Windows 啟動選項，因此您現在的選擇很少。