我的所有文件和程式都消失了，包括桌面圖示和桌布。我在 c 中有 60GB 可用空間：現在我有 400GB 可用空間。
出現問題之前的操作- 我完成了Windows 更新，然後從services.msc 啟用了Windows Defender（我之前已禁用它），我的chrome 正在運行，所以我使用明智的程式卸載程式卸載了它，該程式還掃描了任何相關條目，它發現了很多，我刪除了它們（刪除過程至少需要 5 分鐘）。然後我重新安裝了chrome。
幾個小時後，我意識到我的文件夾是空的，我重新啟動計算機，發現桌面圖示現在消失了，開始功能表中也沒有任何內容。
在Win 7修復選項畫面中，它顯示Windows 8作業系統（我之前升級到Win 8並使用Windows自己的升級系統降級到Win 7）
病毒、損壞的使用者設定檔或與先前的 win 8 安裝有關？
答案1
我以前見過類似的問題一次一檔案在硬碟上新增了 1PB（是的，PetaByte）。當然它無法使用，但儘管如此，我還是建議運行WinDirStat看看您是否也遇到這種情況。如果有一個檔案添加 300+GB WinDirStat 會使其非常引人注目。顯然，您想要刪除它，但您可能需要使用特定命令來刪除巨大/損壞的檔案。如果是這種情況，請回覆我們。
至於遺失的文件，這種症狀充滿了惡意軟體的味道。我已經看過太多次了。嘗試跑步取消隱藏或者暗影探險家尋找或快速恢復它們。
這不太可能是用戶設定檔損壞，因為這通常會導致甚至無法登入用戶。至於Win7/8的安裝，我很困惑。你從Win7升級到Win8，然後又「升級」（你的意思是降級？）？