我遇到一種情況，當我嘗試使用Ctrl+S 保存未保存的文檔，或選擇“文件”->“保存”或“文件”->“另存為”時，不會出現保存對話框窗口，因此我無法保存文檔，並且我必須將其複製到寫字板並從那裡保存，然後重新啟動 Word 才能使對話框再次工作。
如果發生這種情況時我對現有文件進行更改，Ctrl+S 將儲存更改，但我也無法開啟該現有文件的「另存為」對話方塊。開啟的對話方塊也不會彈出，但「列印」對話方塊和「新文件」對話方塊會彈出。發生這種情況時，我可以開啟 Excel 並使用其「另存為」對話方塊就可以了。
有什麼想法如何解決或調查這個問題嗎？