我辦公室的 5 台機器上安裝了 TCP/IP 網路印表機。在其中 4 台機器上,我可以透過任何程式進行列印,沒有任何問題。在第五台機器上,我可以透過任何程式進行列印,沒有任何問題微軟 Office 除外。當我嘗試從任何 Office 程式列印時,Office 程式會顯示在我的印表機狀態框中,狀態為「錯誤 - 正在列印」。
以下是我嘗試過的所有步驟:
- 檢查了我的事件日誌,沒有記錄任何內容
- 遵循了以下所有步驟微軟知識庫文章
- 在我的辦公室安裝上運行修復實用程序
- 重新安裝了我的印表機驅動程式
- 檢查製造商是否提供不同的驅動程式(沒有)
- 停用UAC並以管理員身分執行Word
- 嘗試使用不同的印表機,另一台印表機可以工作
- 嘗試以不同用戶身份登錄,同樣的問題