我最近安裝了 Microsoft Office 365（顯示為 Office 2013），但是當我打開任何應用程式（Word、Excel 等）時，我會看到一個幾乎空白的彈出窗口，並且功能區選單也幾乎空白。
我兩週前第一次安裝它，它運行良好，然後上週當我打開它時，菜單主要是空白的，當我將滑鼠懸停在各個項目上時，菜單項目有時會回來。
在安裝此軟體之前已安裝了 Office 2000。此後，我卸載了兩者並重新安裝了 Office 365。我似乎找不到任何螢幕截圖來顯示這一點；這不是選單自動隱藏的正常使用者問題。
這是在 Windows 7 下運行
更新：我已將其追溯到“故障模組”d3d11.dll，但仍不確定解決方案。我已經對它運行了 sfc 並且它通過了，我重新安裝了 directx，沒有任何變化，並且我嘗試使用安裝光盤進行 Windows 修復，再次沒有喜悅
答案1
將 DirectX 和 App-V 視為更新向量。 Office 的 Web 安裝是 App-V 套件。您列出的 DLL 適用於 Direct3D。
如果您可以登入 Office365 門戶，請前往“設定”，然後前往“設定”。您可以執行先決條件檢查工具來確保您的系統已更新。
答案2
我發現問題出在我的電腦。如果您安裝了 AMD Catalyst Control Setting，請將 winword.exe 設定為省電模式（不是高效能模式）。這解決了我的問題。
答案3
來自微軟頁面的有關相同問題的解決方案對我有用：
在 Office 中禁用硬體加速：
啟動 Word >> 文件（如果螢幕左側沒有藍色條，請單擊左上角）>> 選項（當左側有藍色條，它是最低的選項）>>進階>>顯示>>停用硬體圖形加速
我添加了關於單擊位置的描述，因為當您只有空白框時找到選項有點像猜謎遊戲