我的 Windows 8 電腦無法啟動。當我打開電源時，我看到 Acer 啟動螢幕，但隨後出現帶有代碼的錯誤螢幕0xc000021a然後它重新啟動並嘗試修復磁碟文件，但失敗然後給我刷新/重置/更高級選項的選項。我嘗試刷新我的電腦，但也失敗了。我在電腦商店詢問過，他們建議更換 CMOS 電池，但沒有用。
有時電腦會告訴我一個錯誤文件SrtTrail.txt，但我實際上無法訪問我的電腦來查看該文件，這非常令人惱火！
這真的開始困擾我了，謝謝你的幫忙！
答案1
」當使用者模式子系統（例如 WinLogon 或用戶端伺服器執行時間子系統 (CSRSS)）遭到嚴重破壞且安全性不再保證時，就會發生此錯誤。作為響應，作業系統切換到核心模式。如果沒有 WinLogon 或 CSRSS，Microsoft Windows 就無法運作。因此，這是用戶模式服務故障可能導致系統關閉的少數情況之一。不匹配的系統檔案也可能導致此錯誤。如果您從備份中還原了硬碟，則可能會發生這種情況。某些備份程式可能會跳過還原它們確定正在使用的系統文件」。
重新啟動計算機，然後在顯示作業系統選項的基於字元的選單中按 F8。
在出現的「Windows 進階選項」功能表中，選擇「最後一次正確的配置」選項。當一次僅新增一個驅動程式或服務時，此選項最有效。
如果系統分割區是NTFS檔案系統格式，您也許可以使用安全模式來重新命名或刪除有問題的軟體。
如果在安全模式下將故障的軟體用作系統啟動過程的一部分，則需要使用故障復原控制台啟動電腦才能存取該檔案。
如果懷疑是新安裝的硬件，請將其刪除以查看是否可以解決問題。
解決系統檔案不符的問題：如果您最近從備份中還原了硬碟，請檢查製造商是否提供了備份/復原程式的更新版本。請確保安裝了最新的 Windows Service Pack。