我正在更新我的電腦； hp Pavilion dm4、Windows 7、64 位元作業系統。我收到一條錯誤訊息，指出「英特爾(R) 迅馳(R) 無線 N1000 的英特爾驅動程式更新」無法更新。我嘗試在設備管理器、網路適配器、Intel WiFi Link 1000 BGN 下進一步調查，它顯示設備狀態：“此設備無法正常工作，因為 Windows 無法加載此設備所需的驅動程式。（代碼 31）”
我嘗試從英特爾網站安裝更新，但沒有成功。我嘗試在更新之前恢復系統，但沒有成功。誰能提出其他建議嗎？我希望我不必將計算機重新格式化為原始製造狀態。
答案1
搜尋裝置經理在開始功能表中，打開它，找到您的裝置。司機
如果可能，請按一下回滾驅動程式。
如果您無法回滾，我建議您從該視窗更新驅動程序，看看會發生什麼。
如果都不起作用，請執行系統還原，我希望 Windows 在安裝更新之前已建立還原點，因此請尋找最新的還原點並執行此操作。
另一種選擇是卸載驅動程式並使用舊驅動程式重新安裝。
注意：如果您不想嘗試恢復，等待其他答案。
答案2
我剛剛發生了類似的事情，在研究時發現了這一點，並認為我會分享我的解決方案。進入裝置管理員，右鍵點擊損壞的網路介面卡，然後選擇更新驅動程式軟體。在這裡，我沒有在線搜索，而是單擊了“瀏覽我的計算機”。在下一個畫面上，我選擇了讓我從設備清單中選擇。在那裡，我選擇了 Intel WiFi Link 1000 BGN 選項，然後按一下“下一步”，一切都恢復正常。希望有幫助。