我透過同軸電纜（又稱有線電視）連接網路。電纜數據機的類型為 Netgear CG3000。 （取自 ISP）。連線類型為 DOCSIS 3.0。
大約一年前，有線電視工作人員檢查了我的家，更換了電纜和其他組件，使其成為一流的，大概不會受到干擾。我的安裝非常簡單。沒有擴大機（根據去過我家的有線電視技術人員的說法，不需要），只有一個分離器將訊號分離為資料輸出和電視訊號輸出。有線電視公司使用最佳類型的硬體安裝的所有內容。我們家只有一台電視。
自從技術人員修復了我的安裝（並且我支付了費用）以來，直到幾週前，我的有線互聯網一直堅如磐石。現在，數據機會經常斷開與 ISP 的連接（如前面的狀態指示燈所示）。通常會持續 1-2 小時。連結總會在某個時刻自行恢復，無需我幹預。重新啟動調變解調器沒有幫助。停電似乎只發生在白天，從來沒有發生在夜間。我的電視訊號一直清晰，沒有中斷。僅網路訊號受到影響。
我住在一棟單戶住宅。
大約一個月前，有線電視公司宣布他們將升級基礎設施並為所有客戶提高速度。這一切都將在幕後發生。事實上，我現在可以看到我的速度增加了一倍（即當我設法讓調製解調器實際連接時）。這是我現在的環境中唯一改變的事情。
根據我的要求，有線電視公司將在幾天內派出技術人員，我懷疑當他到達時我們將再次從亞當和夏娃開始。
問題可能是什麼原因造成的？ （假設我的內部同軸基礎設施非常出色）。我聽說鄰居的設備故障可能會幹擾我的訊號。這是真的嗎？
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對於那些可以解釋它的人來說，這是我的調製解調器的連接統計資訊（當連接打開時）：
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來自閱讀這在我看來，調變解調器報告的功率等級和信噪比 (SNR) 實際上相當不錯（當它處於 UP 狀態時）。這對我來說表明，當附近的某些東西打開時，問題就會出現，然後當某些東西關閉時，問題就會消失。