有史以來最奇怪的事情......基本上會發生的情況是,如果我有大量乙太網路流量,我的滑鼠將無法正常工作。 「感覺」滑鼠訊號被網路流量「阻擋」。
我在網路上沒有找到任何解決方案,希望我將這個問題發佈在正確的頁面上。任何建議都非常受歡迎!
細節
系統規格:
- 英特爾 i3-4330
- 華擎 H87M Pro4(規格這裡)
- 羅技無線 (USB) 滑鼠。
Intel 千兆位元轉接器連接到由 1 個 Netgear AV+-500 轉接器(與此 PC 連接)和 2 個 TP-link 轉接器組成的網路。 Netgear 轉接器的連線不是很好,大約+/- 85 Mbit。
當然,最新的驅動程式和最新的 Windows 更新都已安裝。預設設置,沒什麼花哨的。我安裝了防毒軟體並進行了一些掃描以確保安全;這似乎不是問題。
如何重現問題
啟動Windows。產生大量的網路流量。在產生流量時,滑鼠實際上變得沒有響應。流量消失=滑鼠運作正常。
請注意,這是一個有線連接,因此不存在無線幹擾。
我也嘗試使用無線適配器,而不是使用有線流量。奇怪的是,無論流量有多大,這都會立即解決問題。
我想知道什麼
- 這到底怎麼可能?
- 如何解決它/我應該修改什麼設定?
特此呈現我根據您的輸入所做的所有測試和結果。
測試結果
Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.
其他測試
IRQ / memory conflicts.
How: device manager -> resources by type
Conclusion: NO CONFLICTS
Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%.
Conclusion: Nothing fancy here.
Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.
Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.
Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.
Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.
滑鼠資訊:
- 無線光電滑鼠
- 型號:M-RCE95
PS:我發現購買新滑鼠是一個可行的解決方案;只是在這一點上不確定它是否能解決任何問題。
沒有時間測試這裡建議的所有內容。至於所有的設定請求,只是Windows 8的預設值;電腦的目的是作為媒體播放器,所以我不關心改變任何東西。
昨天我拿到了羅技無線滑鼠 M525,無論網路流量如何,它都能正常運作。
到目前為止,我的結論是,該問題與以下兩件事之一有關:
- 這是 Windows/驅動程式問題。我不會感到驚訝,滑鼠已經很舊了。可以使用 Ubuntu live USB 進行測試。如果是這樣的話,基本上是無法修復的。 (?)
- 這是一個幹擾問題。我會感到驚訝,所以我知道情況是否如此有趣。如果是這樣,可以透過停用路由器上的WLAN來測試。剛剛確認:停用路由器上的 WLAN(= 僅有線)- 沒有任何變化。
如果問題是第二點,我會感到非常驚訝,這表明我的全新 Fritz!box 7490 有問題。
由於netsh int tcp show global
。
TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State : enabled
Chimney Offload State : disabled
NetDMA State : disabled
Direct Cache Access (DCA) : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level : normal
Add-On Congestion Control Provider : none
ECN Capability : disabled
RFC 1323 Timestamps : disabled
Initial RTO : 3000
Receive Segment Coalescing State : disabled
Non Sack Rtt Resiliency : disabled
Max SYN Retransmissions : 2
答案1
您的滑鼠又稱為 M-RCE95。 Cordless Desktop EX 100。
這不太可能是軟體問題,除非 Windows 已損壞。若要檢查此類損壞(無論可能性如何),請使用該sfc /scannow
命令。
詳細描述可以參考文章:
如何在啟動時或在 Windows 8 和 8.1 中執行「SFC /SCANNOW」命令。
由於您已嘗試讓滑鼠在物理上盡可能靠近 USB 接收器,並且遠離 USB 接收器,並且當您使用 USB2 連接埠時,這可能不是乾擾或連接埠不相容的問題。只有當您的環境中無線輻射嚴重飽和時,原因才可能是乾擾,但我希望情況並非如此。
這就剩下硬體了。如果仍在保固期內,請嘗試更換滑鼠,或嘗試使用其他型號的無線滑鼠。如果無線滑鼠無法在您的環境中工作,請使用有線滑鼠,但在這種情況下最好檢查您的環境是否有輻射危害。
答案2
在這方面你並不孤單。
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524btm135page 1433162678183
您可以嘗試以下一些操作。
1、幹擾
不管您是否相信,在網路活動頻繁期間,乙太網路插孔可能會幹擾 USB 滑鼠接收器並縮小其範圍。若要對此進行測試,請取得 USB 擴充功能(可能是 3 或 6 頁尾),然後將滑鼠接收器移離 PC。
2. 軟體不相容
許多用戶報告這是由特定程式引起的。
Skype 和 Malwarebytes 就是其中兩個。
若要進行測試,請一一關閉所有不需要的背景程式/服務。
在遇到問題時執行此操作。
答案3
我正在復活這個舊線程,以防它對其他人有用。我的滑鼠和 Intel D975XBX2 主機板出現反應遲鈍的問題大約三、四年了。我在 Windows 8 到 10 上嘗試了四種不同的滑鼠,但從未找到解決方案......直到今天。
解決方案是停用乙太網路適配器,如圖所示這裡。這樣做後,我的滑鼠立即變得完全響應。
我不使用乙太網路端口,因為我有 WiFi 無線適配器。如果您使用乙太網路端口,我建議暫時停用乙太網路適配器,看看滑鼠效能是否有所提高。如果確實如此,那麼至少您知道問題的原因。
總覺得這是(可能是微軟)軟體的問題,硬體沒有問題。看起來確實是這樣。很抱歉復活舊線程,但我希望它對其他人有用。
答案4
我有一個類似的問題。我有一條 30m 的 UTP 電纜,一切正常。然後我買了 TP link 500mbps 適配器來切斷穿過我家的電源線,現在我的滑鼠正在做與您描述的相同的事情 - 在高網路流量時它會凍結並且幾乎無法工作。回到電纜,一切又恢復正常了。我真的希望它能夠透過 TP Link 適配器工作,但我還沒有找到解決方案。
編輯:我剛剛找到了問題的解決方案。將 TP Link 轉接器連接到距離滑鼠 USB 接收器足夠遠的地方就可以了。現在,即使在網路流量較高的情況下它也能正常工作。
編輯2:我還發現,在我的電源板上,我有一個專門用於我的電腦的特殊電湧保護器,適配器沒有通過它連接,但刪除它可以幫助問題消失。現在我可以將它靠近我的電腦和滑鼠,一切正常。希望這對某人有幫助。