我有 ATT Uverse 的固定電話服務。我的路由器是 2wire，當我進入路由器主頁時，我看到一些內容顯示 VoIP 服務處於空閒或活動狀態。我的電腦上還有一個數據機，連接到 ATT 電話服務。每當我嘗試使用調製解調器連接到互聯網或發送傳真時，它都不起作用。起初，我以為問題出在撥號音。第一次拿起電話時，在撥號音之前會發出蜂鳴聲。因此，我嘗試保持電話線暢通，直到聽到撥號音，然後嘗試連接到網路。它開始連接，但當它最終連接時，連接不會傳輸任何資料。我認為問題在於 VoIP 阻止調製解調器發送和接收正確的頻率，但我不確定。我想知道這是否是 VoIP 的問題，如果是，我該如何解決？或者，是我的數據機設定有問題嗎？
答案1
您的 U-Verse 服務是 VoIP，旨在傳輸語音，並且會大力壓縮您的語音。另一方面，您的數據機希望有一個高品質的類比載波來承載其數位訊號。
嘗試降低調變解調器的速度。我會從 2400bps 開始。由於傳真服務仍應與 U-Verse 搭配使用，且起始速度為 9600kbps。
還有一些供您參考： https://forums.att.com/t5/Features-and-How-To/Faxin-with-ATT-uverse-voip/td-p/2820619
讓我困惑的部分是你說「撥號音之前會發出蜂鳴聲」。我想您的數據機正在嘗試撥號。這是不尋常的，因為它應該在撥號之前等待撥號音。我會確保您的數據機設定正確。您可能需要將數據機或撥號腳本重設為原廠預設值。