我從 SharePoint 清單中開啟的 .eml 檔案出現問題。
讓我先介紹一些背景，然後再描述問題。
我們的業務中有各種列表，每個列表都有自己的電子郵件地址，用於接收客戶的查詢。我們已將 SharePoint 設定為“允許”，以允許使用者查看清單中顯示電子郵件內容的項目，但它還附加了可以點擊的 Originalmessage.eml 文件，然後 IE 會詢問您是否要儲存並打開，我們打開它們，以便它在Outlook 2010 中打開，然後我們可以回覆電子郵件。
這工作正常，但最近我們遇到了一個問題，它會在新的 IE 標籤中開啟 .eml 文件，這沒有用，因為您無法回覆。我透過刪除註冊表中對訊息 rfc 822 的任何引用來修復此問題，這允許再次在 Outlook 2010 中開啟 .eml。
現在的問題是，當使用者開啟 .eml 檔案時，它會將電子郵件副本儲存到 Outlook 中的使用者收件匣中，而這是以前從未這樣做過的。
用戶似乎從他們打開不在辦公室回覆時就發現了這種情況。
這種情況不會發生在每個人身上，不會發生在我們擁有的每個清單中，也不會發生在我身上，我使用的是 Office 2013 64 位元。
如果是訊息 rfc 822 我將不得不手動重新添加它們，因為重建時遇到此問題的用戶數量會太多。
我想知道是否有人知道有關此的任何資訊。
答案1
好吧，我終於弄清楚問題出在哪裡了。
我們的工作站都有 Symantec Endpoint Anti Virus 防護，我已將其變更為 ESET Endpoint Anti Virus，是 Outlook 加載項導致了這個問題。
我所做的就是透過 ESET 管理控制台應用程式策略來停用該加載項，然後重新套用我的網域策略，重新啟用它並解決問題。