AMD Radeon GPU驅動安裝導致黑屏

AMD Radeon GPU驅動安裝導致黑屏

直到兩天前,我的筆記型電腦還可以正常運作。退出某些程式後,視窗崩潰,我不得不重新啟動筆記型電腦。重新啟動(Windows 啟動)後,我的遊標出現黑畫面。我用 google 搜尋了一下,發現這可能是 GPU 問題,因此在安全模式下我禁用了 AMD Radeon HD 8xxxM(準確地說是 8500M/8700M)驅動程序,之後 Windows 工作正常,直到再次發生崩潰。再次從安全模式我看到 GPU 驅動程式已啟用(Windows 以某種方式啟用了它...)。

之後我下載了顯示驅動程式卸載程式並在安全模式下使用它來禁用我的驅動程序,現在它工作得很好,但我現在無法使用我的 GPU...

我嘗試更新我的 Windows,但在更新過程中出現黑屏(我認為它會在更新期間下載並啟用 GPU 驅動程式)。

安裝所有可能版本的 AMD Catalyst 均無效。我嘗試了“自動檢測並安裝您的驅動程式”和“手動選擇您的驅動程式”,甚至安裝了不適合我的驅動程式和作業系統的版本。 (在過程中間的某個地方,我遇到一次黑屏閃爍,之後它持續存在,我必須進入安全模式並再次使用 DDU)

所以我被困在這裡,無法更新我的窗口,沒有我的 GPU(我不是遊戲玩家,我只是想在我的外部顯示器上顯示圖片)並且絕望。

到目前為止我找到的解決方案包括使用 DDU 刪除驅動程式並重新安裝 Catalyst,但這對我不起作用。

我的配置

顯示卡:AMD Radeon HD 8500M/8700M

作業系統:Windows 8.1 專業版

我沒有檢查過的可能問題:會不會是硬體問題? (GPU 死了?)

我沒有嘗試過的可能解決方案:1) 重新安裝Windows。 (有幫助嗎?)。 2) 停用 GPU 並更新視窗。

編輯

筆記型電腦型號:戴爾 Inspirion 5521

我在崩潰前 3-5 天安裝的程式(因果關係?):Adobe Flash Player 18 NPAPI、Drobox(更新)和 Popcorn Time。

編輯1

我想我發現了一些非常重要的東西。我還有 Intel(R) HD Graphics 4000,當我安裝驅動程式時兩個都intel 和 radeon 我黑屏。當僅安裝 intel 驅動程式時,它可以工作,而當僅安裝 radeon 驅動程式時,我收到錯誤Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)。也許這對幫助我解決這個問題的人有用。

目前狀態 2015 年 7 月 21 日

我無法找到正確的解決方案。感謝@Divin3的幫助!

當我從dell.com(官方網站)下載所有適用於我的筆記型電腦型號的視訊驅動程式並按照Intel -> 重新啟動-> Radeon(我沒有黑屏) -> 重新啟動(第二次重新啟動後)的順序安裝它們時,我最接近解決方案是黑屏)。

安裝先前的版本和測試版本對我來說也不起作用,所以現在我正在等待更新到 Windows 10 並將在那裡安裝所有驅動程式。

目前我只安裝了英特爾視訊驅動程式 - 這是我目前的解決方案。

如果我解決了這個問題,我將為後代更新我的問題...

我是如何解決的

我無法找到這個問題的官方解決方案。

升級到 Windows 10 後,我的兩個驅動程式都已更新,現在都可以正常運作。

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