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無法將 Windows 10 版本從家用版升級至專業版

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無法將 Windows 10 版本從家用版升級至專業版

我有一台聯想筆記型電腦，已從 Windows 8.1 Home 升級到 Windows 10 Home。

我有一個（合法的）Windows 10 Pro 金鑰，我透過「更改產品金鑰」精靈運行了該金鑰。

重新啟動後，我收到一條錯誤訊息，指出“我們無法升級您的版本”，並要求我重試或尋求系統管理員（我！）或 Microsoft 的協助。

除了安裝日誌中的信息條目外，事件日誌中沒有任何內容，表明無法將安裝狀態更改為專業版並帶有十六進制錯誤代碼（我現在無法訪問筆記本電腦，稍後我將使用完整的信息進行更新）日誌詳細資訊）

透過 Google 搜尋十六進位錯誤代碼，我找到了一篇有關 Windows 更新因文件鎖定而失敗的 Windows 7 KB 文章。本文逐步介紹如何使用 MSCONFIG 執行乾淨啟動，我也這麼做了，但仍然出現錯誤。

有關如何升級這台筆記型電腦的任何指示嗎？或者我必須拿出大槌並進行全新安裝嗎？

答案1

我正是遇到這個問題。

我解決了這個問題，從 msdn 取得新的 Windows 10 Home 金鑰，然後更改產品金鑰（也可以透過設定 -> 啟動視窗）。完成此操作後，我重複嘗試透過商店更新到 Pro（使用合法密鑰）。

我的猜測是，我擁有的任何鑰匙都不符合我透過商店嘗試的升級組合。

答案2

我有類似的問題。輸入 Pro 通用金鑰後，我立即收到此錯誤訊息VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T：

無法升級您的版本

我們無法升級您的 Windows 版本。再次嘗試升級您的 Windows 版本。 （0x80310000）

由於不同的原因、不同的錯誤代碼和不同的解決方案，這個問題在我身上出現過兩次：

  1. 在第一種情況下，透過啟用筆記型電腦的飛行模式來停用網路連線解決了問題。

    我在 Lincoln IT Solutions 找到了這個解決方案將 Windows 10 家用版升級到 Windows 10 專業版 - 錯誤代碼 0x803fa067。

  2. 在第二種情況下，我可以透過暫停 Bitlocker 加密來解決這個問題。

    當我升級已安裝到另一個分割區的系統時，問題再次出現，而我已經使用 Bitlocker 對第一個分割區的系統進行了加密。正如中所解釋的如何修復 Windows 10 行動更新的錯誤代碼 0x80310000？Bitlocker 加密是問題所在，在為其他系統暫停升級後，升級成功了。

答案3

當我嘗試將新購買的電腦從家用版升級到專業版時，我遇到了類似的問題。我嘗試將原始 OEM 鍵替換為另一個 Home 鍵，但之後仍然無法切換到 Pro。

我的解決方案是卸載電腦預先安裝的病毒檢查軟體。看來，主動病毒檢查程式可以阻止從家庭版到專業版的升級過程完成。卸載後，一切正常。

答案4

這對我有用：

  1. 卸載機器中的防毒軟體
  2. 前往設定 -> 更新與安全 -> 激活
  3. 更改產品金鑰
  4. 輸入 MSDN 中的「Windows 10 Pro」產品金鑰
  5. 點擊“開始升級”
  6. 您的電腦將重新啟動並設定從 Windows 10 家用版升級到 Windows 10 專業版所需的更新

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