如何處理不易重現的問題?

如何處理不易重現的問題?

我的(華碩)筆記型電腦在啟動時隨機出現藍色畫面錯誤。不總是。每週幾次。

這可能是由以下模組引起的:nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x374823)
Google 查詢:NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

我當然更新了驅動程序,使用安全模式清除了驅動程式並重新安裝了它,嘗試了很多方法但沒有任何效果。據我所知,沒有已知的解決方案。

那麼,當我將這台筆記型電腦帶到服務中心時,他們可以做什麼?他們會打開計算機,並且不會出現藍色畫面。他們重新啟動它,它不會出現藍色畫面死機(只有在打開一段時間後才會出現藍色畫面死機)

看起來他們會簡單地重新安裝Windows並將其還給我而不做任何事情。

我該怎麼辦?

我嘗試提取 nvlddmkm.sy_ 並替換 system32 中的那個

我已將 TdrDelay 和 TdrDdiDelay 添加到註冊表

我在安全模式下清理了所有驅動程式並重新安裝了驅動程式。

答案1

這是我的建議,從我目前為止你已經嘗試過的情況來看。

在繼續之前 - 備份所有數據,並確保您擁有所有購買的軟體的所有許可證/安裝金鑰。

  • 如果在保固期內,請讓維修公司將系統恢復到出廠預設值。另外,也許在藍屏死機時拍張照片,這樣他們就可以看到你說的是實話。他們也應該能夠在系統日誌中看到它,但如果他們懶惰或無能,您可以將其顯示給他們。

  • 如果不在保固期內,如果您有安裝 DVD 或恢復分區,請按照華碩的說明(如果有)進行操作。如果沒有,希望以下說明對您有用...http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method。如果還是不行,請將其送至華碩授權電腦服務中心並付費恢復出廠設定。 (如果使用超過3年,請考慮購買新筆記型電腦)

本質上,根據您迄今為止所嘗試的內容,您不太可能找到罪魁禍首。多年來,我可能花了數百甚至數千小時在數十台電腦上解決類似問題。如果您在最初幾個小時左右找不到它,通常只需擦拭並重新開始會更快。

也...

您可以運行磁碟掃描或使用系統文件檢查器 - Microsoft 知識庫文章 2641432 和 929833(抱歉 - 我會發布鏈接,但此網站不允許我發布超過 2 個鏈接,除非我有 10 個聲譽。天啊! )還有很多其他的事情你可以嘗試,但這完全取決於你需要花多少時間在上面。

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