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Excel 2013 每天至少間歇性崩潰一次

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Excel 2013 每天至少間歇性崩潰一次

我有一個用戶在網域環境中運行 Windows7 Ent x64 8gigs ram。 Excel 2013（32位元）每天至少間歇性崩潰一次。到目前為止我有：

  • 嘗試過Excel安全模式

  • 檢查進階 Excel 選項中的圖形硬體加速

  • 停用的加載項（儘管使用者只有一個加載項，即 ASAP Utilities）

  • 檢查預設印表機

  • 清除%temp%

  • 修復了 Excel 2013

用戶聲稱正在處理該文件，然後它就崩潰了。昨天她選擇單元格（Ctrl D 或其他）然後崩潰了。今天她再次寄email給我說它崩潰了。這些文件位於共用磁碟機上，她的同事在使用這些文件時沒有任何問題。請參閱下面的事件日誌？有人幫忙嗎？

錯誤應用程式名稱：EXCEL.EXE，版本：15.0.4569.1504，時間戳：0x52c5e9e1
錯誤模組名稱：EXCEL.EXE，版本：15.0.4569.1504，時間戳：0x52c5e9e1
異常代碼：0xc0000005
故障偏移：0x000747a3
錯誤進程 ID：0xd18
錯誤的應用程式啟動時間：0x01d0fa8452c15864
錯誤應用程式路徑: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
錯誤模組路徑: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
報告 ID：5ad80fe9-6684-11e5-84c3-1803731facd1

答案1

excel崩潰的常見原因是格式化和計算。也許你應該在你的Excel中看看。過多的格式化或計算可能會導致 Excel 崩潰。

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