Windows 7 筆記型電腦顯示網路未識別

Windows 7 筆記型電腦顯示網路未識別

我有一台 Dell Precision 4800 筆記型電腦,大部分時間都連接到使用者辦公桌上的 LAN。在我們的生產車間,我們有 4 個接入點,每個接入點都有自己的 VLAN,除了 1 個接入點與主域的其餘部分共享 192.168.0.* 網路。

當使用者將筆記型電腦帶到存取點並連接時,電腦顯示它已連接到未識別的網絡,並且成功從 DHCP 伺服器取得 IP,但無法看到網路上的任何其他裝置。它得到的IP就是他連接區域網路時所得到的IP。

當他連接到另一個 AP 時,他會獲得該 VLAN 的 DHCP 位址 (192.168.4.*),並且能夠正常連接到網路、電子郵件和網際網路。

當我將另一台電腦帶到地板上並連接到 wifi 時,它會獲得與連接到 LAN 相同的 IP,並且工作正常。能夠上網衝浪、連接網路磁碟機等等。

我嘗試了 netsh int ip Reset 以及我能想到的所有方法,但這台 PC 在這 1 個網路上無法正確連接,我很困惑。

所有 AP 均已更新至最新固件,且型號均為 Pakedge W7

答案1

這聽起來像是網路問題,因為連接到該 AP 的所有用戶都無法上網。

您可以發布 .0 和 .4 AP 的 IP 位址、子網路遮罩和預設閘道嗎?我感覺 .0 AP 設定不正確。

VLAN 也可能很麻煩。您使用的是什麼路由器?

答案2

回覆晚了非常抱歉。我最終確實解決了這個問題,但不是我想的那樣。因此,我與戴爾進行了交談,因為計算機仍在保固期內,而且他們一直認為這是我的網路問題。我繼續告訴他們事實並非如此,所以他們給我寄了一張替換卡,效果完全相同。

所以我所做的就是從一台類似型號的計算機中取出另一塊無線卡,只不過它是英特爾品牌而不是戴爾品牌。我將它放入這台計算機中,加載驅動程序,將其取出到地板上,然後立即連接,沒有任何問題。一切都很完美。

在向戴爾抱怨了一段時間後,我讓他們給我寄了一張替換卡,但這次是英特爾品牌。拿到並安裝它並立即開始完美工作。從那以後我再也沒有遇到任何問題。戴爾後來承認他們的無線卡是垃圾。

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