從 Sharepoint 開啟檔案時 Excel 2010 崩潰 (office 365)

Question

問題:

使用者擁有 Excel 2010 並嘗試從我們的 Office 365 Sharepoint 伺服器開啟 Excel 文件。嘗試開啟包含錯誤檔案「mso.dll」的檔案時 Excel 崩潰

修飾符

在本機下載並開啟相同檔案時，不會導致 Excel 崩潰。來自共享點伺服器的其他 Excel 檔案繼續迫使其崩潰。

任何人都知道問題可能是什麼？

更新

我的組織中的另一個使用者正在報告相同的問題。昨晚為這兩個用戶安裝了更新。預計這可能是問題所在。現在測試。昨晚安裝的更新是：

KB3093983   Security Update 10/14/2015  NT AUTHORITY\SYSTEM  
KB3097966   Security Update 10/14/2015  NT AUTHORITY\SYSTEM  

更新2

似乎與在 Excel 2010 中從 Sharepoint (office 265) 開啟「.xls」或「.xlsx」文件有關。

更新 3 - 12 月 4 日

刪除上面列出的更新似乎不再能解決問題。看起來這是一個新的更新或再次破壞它的東西。

Answer 1

我們遇到了同樣的問題，但我們都是 2010 年 - Office 和 SP。我們卸載了 KB3055034，它為我們解決了這個問題。該更新部署了一個新的 mso.dll 檔案。如果您檢查事件檢視器，您應該會在應用程式日誌中看到這一點。

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3055034

Answer 2

我們最初在 Windows XP 機器上遇到了這個問題，並透過卸載 KB3055034（似乎涉及 mso.dll）解決了這個問題。我想 Windows 7 機器上還沒更新。

Answer 3

發現了不好的更新。卸載它的所有實例並將其從 Windows 更新中隱藏。

KB3101521

有關它的資訊在這裡： https://support.microsoft.com/en-us/kb/3101521

出現此問題的原因是此安全性更新中累積包含的更新 KB3055034 中存在已知問題。

Answer 4

我在這裡遇到了同樣的問題，透過用更新之前的內容覆蓋mso.dll上次 MS Office 2010 更新中的新內容解決了該問題。mso.dll

對我來說，mso.dll14.0.7153.5000 版本是最好的版本。