我正在嘗試在筆記型電腦上啟動 Microsoft Office 2013。它之前是由另一位 IT 工作人員安裝的，他們使用 Microsoft 帳戶來啟動許可證。他們不再在公司工作，我無法聯繫他們以了解他們在啟動此產品時可能使用的帳戶。是否可以在不使用該電子郵件或無法更改可與該產品關聯的電子郵件的情況下啟動該產品？還是這個許可證很糟糕而我運氣不好？
我嘗試選擇“改為輸入產品金鑰”，然後它會彈出一個窗口，顯示“線上啟動”，並再次要求我使用先前用於啟動該產品的 Microsoft 帳戶登入。
編輯：因為你們中的一些人可能不知道。當您啟動Office 2013時，您必須輸入產品金鑰，但您也可以將其連結到您的Microsoft帳戶，因此如果您需要再次安裝，則無需再次輸入產品金鑰，只需簽名即可在您的Microsoft 帳戶中，由於產品金鑰與您的帳戶關聯，因此它將自動啟動。我的問題是，我沒有與其關聯的帳戶，如果沒有該帳戶，我將無法啟動 Office。我想知道是否有人知道如何恢復用於啟動它的帳戶，或者我是否可以解決這一點。
第二次編輯：我確實有產品金鑰，但它要求我登入與該金鑰關聯的 Microsoft 帳戶。之前的IT人員沒有記錄他們在安裝此產品時使用的微軟帳戶。