我們有一條「固定」的 CenturyLink DSL 線路，經常斷線——每天 20 到 30 次。每次斷線時，線路可能會關閉 2 或 3 分鐘，然後 DSL 電路會重新連接，然後 PPPoE 會恢復正常。
涉及的硬體是 NetGear DM111PSP v2 ADSL2+ 數據機，配置為數據機（而不是路由器），連接到 Apple Time Capsule，該 Apple Time Capsule 終止 PPPoE 連接並處理路由。在使用 NetGear 數據機之前，我們使用類似配置的 ZyXEL EQ660R-F1 ADSL 路由器。我們停止使用 ZyXEL，因為 CenturyLink 不再支援它，並聲稱問題是由 ZyXEL 數據機造成的。
如果您能提供有關 DSL 線路的預期結果以及如果此行為異常如何進行故障排除的建議，我將不勝感激。 CenturyLink 聲稱「我們的網路沒有問題」。我非常粗略的觀察是，隨著秋季天氣的惡化，問題似乎變得更加嚴重。當連結建立時，情況良好，但無法可靠地保持連線狀態。
答案1
不，通常這是不正常的。這可能表明：
- 電磁幹擾
- 銅的問題
- 你的數據機快要死了
- DSLAM 上的提供者連接埠即將消失
第一種情況是，當有人運行電鑽、沖床等電動工具時，會增加電源的峰值。在這種情況下，數據機可能無法維持連線。解決方案可能是為數據機提供更好的電力（使用好的 UPS）、更換數據機等。
當遇到下雨天氣時，您可能會遇到第二種情況，因此某處隔離不良的連接會受潮，銅線的電氣性能會下降。如果是這種情況，您必須致電線路提供者來修復線路。
要測試這一點，您可以看到來自數據機的診斷訊息，至少是它協商的上行和下行速度。如果您的實體速度至少與您的資費配置相匹配，那就太好了（如果您支付 10 mbps 的費用，下游只有 3 mbps，這是不公平的）。 ADSL 中的上行速率永遠不會超過 1 mbps（如果使用 AnnexM，則不會超過 2 mbps），好的值從 800 kbps 開始（其他 DSL 有其他限制）。
如果您能查看 DSL 音調表，那就最好了。該表包含 256 或 512 個從 0 到 f 的十六進位數字條目，它顯示了 DSL 使用哪些音調以及如何使用。每個字母代表一個音調（頻率子帶），在ADSL中第一個是“上行”，後面是“下行”；其他 DSL 標準有其他設定。數字表示“使用此特定音調的力度”，例如，如果線路非常嘈雜或處於此特定頻帶，或者如果該頻率以某種方式被濾除，則會有少量使用（0-4）。正如您可能認為的那樣，好的條件是具有許多大值:) 順便說一下，上游和下游速度的計算方式是該方向上所有音調的總和（如果我沒記錯的話，乘以 4k）。
最糟糕的是，您必須自己弄清楚如何從調製解調器獲取此資訊。它們都有明顯不同的介面，我已經有 5 年多的時間不習慣使用它了，所以對當前的硬體了解不多，很難在這裡為您提供幫助。
第三個問題（也是第一個問題）可以透過使用另一個調變解調器輕鬆測試。
第四，嗯，也是最難發現和解決的，因為要檢查這一點，您必須讓您的服務提供者將您連接到其他 DSLAM 端口，甚至更好，甚至連接到其他線路卡。